星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90083)
全职 | 星级咖啡师(J90083)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
环境卫生
门店运营
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7510 个在招 · 其中餐饮服务 约 7170 个
市场机会
选择适中
太原 · 餐饮服务 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，提供卓越的顾客服务体验
同时承担门店清洁、收银及现金管理工作，确保符合星巴克营运标准，为顾客营造舒适的环境
最低要求
具备优秀的服务意识，能够为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 大品牌背书，工作环境标准化且舒适
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日
- 工作节奏较快，需长时间站立服务
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班经理，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 展现积极热情的服务态度，强调对星巴克品牌文化的认同
- 突出过往服务行业经验、顾客满意度案例以及团队协作能力
- 了解基础咖啡知识，提升沟通技巧和抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 面对忙碌时段和多位顾客等待，你会如何安排工作？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 你能接受轮班制工作吗？
- 提前了解星巴克的品牌理念和主要产品，准备几个体现服务意识和团队合作的经历
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪酬福利规范稳定，但在非一线城市基层岗位薪资竞争力一般。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合新人积累服务和运营经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，属于典型的服务业作息，WLB相对较差，但工作环境舒适。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
通过提供第三空间体验和连接人与人之间的关系，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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