星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77521)
全职 | 星级咖啡师(J77521)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银结算
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名外企基础服务岗，培训完善、晋升清晰，但需适应轮班制，WLB一般。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7510 个在招 · 其中餐饮服务 约 7170 个
市场机会
选择面较广
广州 · 餐饮服务 · 约 560 个在招
职位详情
关于这个职位
星巴克招聘全职星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及门店清洁
需具备良好的服务意识、沟通能力，并适应轮班制工作，有餐饮零售经验者优先
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班且对咖啡文化感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对体力和服务态度有较高要求
角色解读
- 可从咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的服务意识和沟通技巧，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克的价值观，在面试中展现亲和力和服务热情
- 突出过往服务行业经验、客户满意度案例以及团队协作能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧和抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述具体经历，强调以顾客为中心的服务理念
- 请分享一次你为顾客解决难题的经历
- 你如何看待轮班工作制？
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和主要产品，准备几个体现耐心和沟通能力的实例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于市场中等水平，福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：5.5–7.5千/月）
成长发展
70中等
星巴克提供系统的内部培训和明确的晋升路径，有利于技能积累和职业起步。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，可能影响规律作息，但作为知名外企，通常能提供较为规范的劳动保护。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调'第三空间'理念和社区连接，具有一定的社会文化价值，但主要仍为商业服务性质。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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