星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90042)
全职 | 星级咖啡师(J90042)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银操作
轮班制
门店清洁
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
规范大厂背景、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班及服务压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5690 个在招 · 其中餐饮服务 约 5420 个
市场机会
选择不多
六安 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行日常清洁维护，保持环境舒适整洁，并协助完成收银及现金管理工作，确保门店运营流程的规范执行
最低要求
具备优秀的服务意识，能够为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 适合喜欢与人打交道、注重细节、愿意从基层服务做起的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度大，对体力和服务态度有较高要求
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位，或转向区域培训支持角色
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客需求
申请策略
- 关注门店实际运营情况，面试时展现积极的服务态度和稳定性
- 突出过往服务行业经验、客户满意度案例以及团队协作能力
- 提前了解星巴克企业文化，学习基本的咖啡知识，提升沟通技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往处理客户投诉或高压工作的经历
- 你如何理解优质服务？
- 面对忙碌时段和挑剔顾客，你会如何处理？
- 你对轮班工作制有什么看法？
- 了解星巴克核心价值观，准备一个体现服务热情的具体事例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为跨国巨头企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系相对规范但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训机制和明确的晋升路径，有利于技能积累和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需接受轮班制工作，可能影响作息规律，且服务业通常面临较高的情绪劳动压力。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
通过提供第三空间体验和连接人与人的关系，具有一定的社会情感价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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