星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90281)
全职 | 星级咖啡师(J90281)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
收银管理
营运流程
轮班制
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
知名咖啡品牌门店服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与现场服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3170 个在招 · 其中餐饮服务 约 2990 个
市场机会
选择适中
烟台 · 餐饮服务 · 17 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，同时承担收银、顾客服务及门店清洁等日常营运工作
适合具备良好服务意识、能适应轮班制工作的求职者
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的内部晋升通道，有助于个人职业成长
- 作为国际知名品牌，能提供规范的工作环境和良好的品牌背书
- 需要适应轮班制及节假日工作，工作时间可能不够规律
- 门店工作需长时间站立且节奏较快，对体力和服务耐心有一定要求
- 适合具备良好服务意识、喜欢与人交流，且能适应餐饮零售行业工作节奏的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部培训晋升为值班主管、门店副理及店长
- 积累门店营运经验后，也有机会向区域管理或培训支持等方向发展
- 负责星巴克门店内饮品和食品的制作，确保出品品质符合标准
- 承担收银、顾客接待、门店清洁及日常营运等综合性门店服务工作
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够热情接待顾客
- 能够适应零售餐饮行业的快节奏环境及轮班制工作安排
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的态度，体现对咖啡文化的热爱
- 明确表达自己对轮班制工作的接受度及长期在门店发展的意愿
- 突出过往在餐饮、零售或客服相关行业的实习或工作经历
- 强调自身的沟通能力、服务意识以及团队合作精神
- 可提前了解咖啡基础知识及星巴克的品牌文化与服务理念
- 提升个人的抗压能力和多任务处理能力，以适应门店快节奏环境
面试指南
- 采用STAR法则回答情景问题，突出自己的服务意识和解决问题的能力
- 表达真实的工作意愿，强调自己的适应能力和对品牌的认同感
- 你为什么选择来星巴克工作？对咖啡文化有什么了解？
- 如果遇到顾客对饮品不满意或情绪激动，你会如何处理？
- 门店工作通常需要轮班和节假日上班，你如何看待和适应这种工作节奏？
- 提前去星巴克门店体验，观察咖啡师的工作流程和服务细节
- 了解星巴克的核心价值观及基本饮品知识，展现对品牌的热情
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地基础服务业市场平均水平，福利体系相对规范，但整体薪酬上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5千/月）
成长发展
75中等
拥有完善的内部培训体系和明确的晋升通道，有利于在零售餐饮行业长期发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，作息可能不够规律，且门店工作需长时间站立，对WLB有一定挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
作为知名咖啡品牌，能提供一定的品牌认同感和社区连接感，但社会影响力主要体现在商业服务层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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