星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77322)
全职 | 星级咖啡师(J77322)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
沟通能力
环境卫生
门店运营
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
稳定大厂、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7510 个在招 · 其中餐饮服务 约 7170 个
市场机会
选择面较广
北京 · 餐饮服务 · 约 720 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
需保持门店环境整洁，遵循营运流程，具备良好的服务意识并适应轮班制工作
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定且福利体系规范
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日值班，体力消耗较大
- 适合热爱服务行业、注重工作稳定性、愿意从基层做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为主管、店长等管理岗位，或向区域运营方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的客户服务意识和沟通技巧，能够处理日常收银及现金管理工作
申请策略
- 关注星巴克的企业文化，展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往在服务或零售行业的经验，强调良好的沟通能力和抗压能力
- 了解基本的咖啡文化或服务礼仪知识，提升对突发状况的处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识、团队协作和解决问题的能力
- 你如何理解'优质服务'？请举例说明
- 你能接受轮班制工作吗？特别是周末和节假日？
- 如果在高峰期同时面对多位顾客，你会如何安排工作顺序？
- 你之前是否有过收银或现金管理的经验？
- 提前了解星巴克的产品线和核心价值观，准备几个体现耐心和细致的工作案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于市场中上水平，福利体系完善，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–8.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，有利于技能积累和管理能力提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
明确要求接受轮班制，属于典型的服务业排班模式，WLB相对受限，通勤便利性取决于具体门店位置。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调'第三空间'理念和社会责任，具有一定的品牌使命感，但基层岗位的社会影响力感知较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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