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Securities Services - Client Services Account Manager - Vice President
立即应聘

Securities Services - Client Services Account Manager - Vice President

发布于 4 小时前

中层管理(经理/总监)

AI 估算 · 6.0–10.0万 · AI 参考估算
Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, HK
高级经验
本科
全职员工仅现场办公证券事务
证券事务
基金托管
客户关系管理
日语
英语
证券服务
资产管理
金融分析
项目管理

值不值得投

72综合评分

综合评分 72

顶级投行高薪高职，侧重客户管理与双语能力，工作强度未知但压力较大

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

参考估算薪资

根据职位描述推断，供对比参考

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

公司还在招多个职位

4 个在招

市场机会

选择不多

证券事务 · 6 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位是摩根大通日本证券服务业务的高级客户经理，负责管理托管和基金服务客户组合

主要职责包括建立和维护客户关系、解决客户问题、协调内部资源确保服务交付，以及监控账单准确性
需要精通日语和英语，具备深厚的金融服务行业背景

最低要求

在金融服务行业拥有10年以上经验，特别是证券服务行业

在客户服务、实施、项目管理、产品开发或运营相关的资深角色中有经过验证的经验
熟悉托管、基金会计、基金行政、对冲基金服务、投资分析、合规、ETF、IMOS、私募股权和房地产服务、证券借贷、抵押品管理和交易服务等产品
具备日语和英语语言能力
优秀的领导力、沟通和人际交往技巧
强大的分析和解决问题的能力
专注于问责制、行动和结果，以确保解决方案满足客户需求，同时将业务交付与公司使命和目标保持一致
证明能够获取组织内广泛职能人员的访问权限
能够赢得诚信、智慧和解决问题的声誉
能够优先考虑、处理多项任务并在最少监督下工作
具有强烈的工作道德，愿意与团队合作，并愿意学习证券服务提供的产品和流程

工作职责

了解客户的业务需求和议程（路线图），以培养与关键客户的长期伙伴关系

全面负责证券服务的服务交付，建立内外关系以了解客户需求和期望
驱动客户查询、数据和分析报告整理、交付问题的解决和管理，并跟踪进度，酌情利用内部团队
提供思想领导力，并与产品管理和产品开发合作，为客户提供有效解决方案
维护分配客户群的客户档案和服务级别文档
领导与客户进行面对面会议，建立关系，建立持续的治理结构，更新客户关于产品和服务增强信息，并确保他们对摩根大通的持续满意度
完成客户的定期关系审查
按月和年度监控和管理账单的准确性
协调专有摩根大通技术的客户培训
协调所有产品和服务的服务交付，包括iMOS、托管、现金、外汇、流动性、基金服务和交易服务

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 国际顶尖金融机构平台，职业背书价值高
  • 专注于高增长的证券服务业务，接触核心客户资源
  • 强调自主性和信任，工作环境相对开放
  • 需要同时管理日语和英语双语环境，沟通成本高
  • 对过往经验要求极高（10+年），竞争激烈
  • 适合在金融服务领域有深厚积累，具备优秀双语能力和客户管理经验的资深专业人士

缺点 / 挑战

  • 需协调多方内部资源，跨部门协作压力大

角色解读

  • 职业发展路径可向更高层级的客户管理、区域业务负责人或跨部门战略角色发展，充分利用其在复杂金融产品领域的专业知识
  • 作为Vice President级别的客户经理，主要负责管理日本地区的证券服务客户组合，确保客户满意度
  • 需要具备10年以上金融服务经验，精通证券服务产品（如托管、基金会计等），并具备出色的日语和英语沟通能力

申请策略

  • 准备具体的案例来证明如何在压力下保持客户满意度，以及如何通过内部协作解决复杂问题
  • 突出展示在证券服务领域的具体项目成果，特别是涉及托管、基金会计等核心产品的经验
  • 强调双语能力（日语/英语）及解决复杂客户问题的能力
  • 深化对摩根大通特定产品（如iMOS）的理解，提升跨文化沟通技巧和高层级客户谈判能力

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出个人贡献和最终的业务影响
  • 请分享一个你成功解决复杂客户投诉的案例
  • 你是如何平衡多个重要客户的需求和优先级的？
  • 在证券服务行业中，你认为未来最大的挑战是什么？
  • 请描述你如何利用数据分析来改善客户服务体验
  • 深入研究摩根大通的最新证券服务动态和日本市场的监管变化，准备展示你对行业趋势的深刻理解

职位点评

薪资福利85
成长发展70
工作生活60
使命价值65

薪资福利

85较高

作为跨国巨头的高管级职位，薪资福利通常处于市场高位，且稳定性强。

薪资信号未披露（AI估算：6.0千–10.0万/月）

成长发展

70中等

虽然职位本身层级较高，成长空间有限，但能接触前沿金融产品和全球网络，有利于维持专业竞争力。

技术前沿主流现代技术
技术栈iMOS、Custody、Fund Services、FX、Liquidity
业务类型profit_center

工作生活

60中等

金融行业高管职位通常工作强度较大，但摩根大通注重多元化和工作场所包容性，可能提供一定的灵活性。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

65中等

帮助全球知名企业和投资者实现业务目标，具有一定的社会价值和职业使命感。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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