蔻驰
Sales Associate
Sales Associate
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户管理
库存管理
社交销售
英语
视觉陈列
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际知名奢侈品品牌门店导购，培训体系完善、能积累高端零售经验，但需适应灵活排班与门店高强度节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
99 个在招 · 其中销售与零售 75 个
市场机会
选择面较广
北京 · 销售与零售 · 约 1020 个在招
职位详情
关于这个职位
蔻驰（Coach）北京SKP门店正在招聘销售助理
你将作为品牌大使，为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，通过专业的时尚建议和全渠道销售技巧达成个人与团队销售目标，同时负责门店的日常运营与视觉陈列工作
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售经验优先），了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被综合考虑
具备POS机操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），熟练使用对讲机，能够阅读价格/发布单
具备较强的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的排班安排以满足业务需求，包括夜班、周末、旺季及高客流零售日（包括但不限于公共假期）
工作职责
作为Coach的品牌大使，遵守Coach的《风格与服务指南》标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）来收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队的KPI
开发新客户，维护关系并进行跟进以促成销售
在卖场保持高昂的热情，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和库房清洁、有序和库存充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上提货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流转
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名奢侈品品牌平台，能够积累高端客户资源与奢侈品零售经验
- 提供完善的品牌培训与包容性文化，有助于提升个人时尚品味与全渠道销售技能
- 作为已上市跨国企业的一员，享有相对规范的福利待遇与职业发展通道
- 零售行业需要适应灵活的排班制度，包括周末、节假日及旺季的高强度工作
- 面临明确的个人与团队销售KPI考核，需要持续保持高昂的工作热情与抗压能力
- 适合热爱时尚与奢侈品零售、具备优秀沟通能力且能适应快节奏门店工作的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从一线销售助理起步，通过积累客户资源与销售业绩，可晋升为资深销售顾问或门店主管
- 未来可向门店店长、区域零售经理等管理岗位发展，或转向品牌视觉陈列、客户运营等职能方向
- 作为蔻驰品牌的一线大使，在门店为顾客提供专业、个性化的奢侈品购物体验
- 通过交叉销售、社交销售平台及客户管理工具，达成个人与团队的销售目标
- 负责门店日常运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及全渠道订单处理
- 具备出色的客户服务意识与沟通技巧，能够建立并维护长期的客户关系
- 熟悉奢侈品零售流程，掌握移动POS、客户管理工具及社交媒体销售技巧
- 具备较强的抗压能力与团队协作精神，能适应快节奏及灵活排班的工作环境
申请策略
- 了解蔻驰及Tapestry集团的品牌历史、当季主推产品与目标客群画像
- 在面试中展现出对时尚的热情、亲和力以及应对突发客流高峰的灵活性
- 突出过往的销售业绩数据，特别是客单价、连带率或VIP客户维护等关键指标
- 强调在奢侈品、高端零售或时尚行业的从业经验，以及对时尚趋势的敏锐度
- 展示在社交媒体运营、直播或短视频销售方面的实践经验与成果
- 提前熟悉移动POS系统及主流客户管理（Clienteling）工具的操作逻辑
- 提升英语口语与沟通能力，以便更好地服务外籍顾客或理解品牌全球标准
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，突出你的主动性与解决问题的能力
- 在回答销售策略或冲突处理问题时，强调‘以客户为中心’的理念，同时兼顾团队协作与品牌标准
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为长期VIP客户的经历
- 如果门店同时有多位顾客需要服务，且库存出现短缺，你会如何处理？
- 你如何看待社交媒体和短视频在奢侈品零售中的作用？请举例说明
- 面对未达成销售目标的情况，你会如何调整自己的销售策略？
- 提前逛店体验，了解北京SKP门店的陈列风格、主推产品及顾客群体特征
- 准备1-2个展现你抗压能力和灵活应变能力的真实工作案例
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
作为国际知名品牌的零售岗位，提供具有市场竞争力的底薪加提成机制，但零售行业的薪资上限受限于门店业绩与个人销售能力。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1.2万/月）
成长发展
75中等
跨国奢侈品品牌提供完善的品牌培训与包容性文化，有助于积累高端零售经验与客户管理能力，但一线门店岗位的晋升路径相对固定。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈POS、Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需要适应灵活的排班制度，包括周末、节假日及旺季的高强度工作，工作生活平衡较难保证。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
作为全球知名时尚品牌的一员，工作具有一定的时尚与美学价值，但本质上仍为商业零售导向，社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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