蔻驰
COACH-销售顾问-武汉SKP
COACH-销售顾问-武汉SKP
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交媒体营销
移动Pos
英语
视觉陈列
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
国际奢侈品集团门店销售岗，培训体系完善、提成导向，但需适应倒班与快节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
80 个在招 · 其中销售与零售 59 个
市场机会
选择面较广
武汉 · 销售与零售 · 约 360 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，在武汉SKP门店为顾客提供个性化的高端购物体验，达成个人与门店销售目标
你需要运用全渠道销售技巧、客户关系管理工具及社交媒体平台，维护品牌形象并推动销售增长，同时协助完成日常门店运营与库存管理
最低要求
年以上销售经验（有奢侈品零售经验者优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS机操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），对讲机使用能力，能阅读价格/发布表
英语能力熟练
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的排班以满足业务需求，包括夜班、周末、旺季和高客流零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以达成销售
在卖场保持高昂的精力，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线取货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流动
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户关系管理和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名奢侈品集团Tapestry的平台，能接触前沿的时尚零售理念和完善的培训体系
- 积累高端客户资源，提升个人在奢侈品零售领域的专业素养与职业竞争力
- 零售行业需适应倒班、周末及节假日工作，工作节奏快且需长时间站立
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备优秀沟通能力与服务意识，且能适应零售行业灵活排班与业绩导向的求职者
缺点 / 挑战
- 背负个人与团队销售KPI，面临一定的业绩压力
角色解读
- 从初级销售顾问成长为资深品牌大使或门店管理层（如店长、区域经理）
- 也可向品牌视觉陈列、客户关系管理（CRM）或全渠道营销等总部职能岗位转型
- 作为Coach品牌大使，在高端百货门店为顾客提供个性化购物体验，达成销售目标
- 运用全渠道工具和社交媒体进行客户维系与拓新，同时负责门店日常运营、库存管理和视觉陈列
- 具备优秀的销售技巧与客户服务意识，熟悉奢侈品零售流程及POS系统操作
- 需要较强的英语沟通能力、社交媒体运营能力以及适应快节奏和灵活排班的抗压能力
申请策略
- 了解Coach及Tapestry集团的品牌文化与当季主推产品
- 面试时展现出对时尚的热情、良好的仪态以及高度的客户服务意识
- 突出过往零售或奢侈品销售经验、业绩达成数据（如KPI完成率）
- 强调客户关系管理（Clienteling）、社交媒体营销或直播/短视频带货经验
- 提升英语口语与时尚行业专业词汇储备
- 学习最新的奢侈品CRM系统操作及社交媒体（如小红书、抖音）的种草与转化技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、客户洞察力和解决问题的能力
- 对于销售策略问题，结合“了解需求-专业推荐-建立连接-持续跟进”的逻辑展开
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为忠实VIP客户的经历
- 面对未达成销售目标的情况，你会如何调整个人销售计划？
- 你如何利用社交媒体或短视频工具来吸引新客户并促进复购？
- 在门店高峰期，你如何同时兼顾多位顾客并保持高质量的服务标准？
- 提前逛店，熟悉武汉SKP Coach门店的陈列、主推产品及客群特征
- 准备1-2个体现你抗压能力和团队协作精神的真实案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值70
薪资福利
65中等
奢侈品零售销售岗通常采用“底薪+提成”模式，收入与个人业绩强挂钩，在武汉地区属于中等偏上水平，但受客流和淡旺季影响较大。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1万/月）
成长发展
75中等
依托Tapestry集团的完善培训体系，能系统学习奢侈品零售标准、客户管理及全渠道销售技能，职业成长路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应灵活排班，包括夜班、周末及公共假日，工作节奏快，WLB（工作生活平衡）较难保证。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
作为全球知名时尚品牌的大使，传递品牌美学与包容精神，行业前景稳定，但社会直接影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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