蔻驰
Sales Associate
Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
时尚搭配
直播销售
社交媒体营销
英语沟通
销售
值不值得投
55综合评分
综合评分 55
国际奢侈品牌门店销售岗，品牌平台与培训较好，但需轮班、销售KPI明确，WLB偏弱
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 35 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1170 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach上海青浦奥特莱斯门店的销售顾问，作为品牌一线大使为顾客提供个性化搭配、产品推荐与奢侈品零售服务，完成个人及门店销售目标
日常还需承担收银、补货、库存、陈列等运营工作，适合有销售经验、英语较好并能适应轮班节奏的求职者
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞品
学历与经验可综合考虑
具备POS操作经验、基础电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS）、对讲机使用能力，能阅读价格表/上市表
较强的英语能力
能够在快节奏环境中工作
能够接受灵活排班以满足业务需要，包括晚班、周末、旺季及高客流零售日（包括但不限于公共假日）
原文另注：欧盟岗位要求较强的英语语言能力
工作职责
作为Coach品牌大使，遵守Coach Guide to Style and Service标准
通过个性化搭配、产品专业知识和时尚建议，建立持久客户关系
通过交叉销售、追加销售和定制化推荐推动销售
使用移动POS、clienteling工具和社交销售平台（包括短视频）采集数据并促进复购
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
获取新客户、维护关系并跟进以促成销售
在卖场保持高能量，同时接待多位客户，并根据业务需要调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持卖场和库房清洁、有序、货品充足
遵守零售政策、POS和资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上自提）
支持库存周期：收货、上架、管理货品流转
按需协助团队成员完成职能区域工作
营造协作、信任的环境
鼓励团队表现
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
接受反馈、调整行为，并保持冷静专业的态度
优先资格
有奢侈品零售背景
熟悉社交媒体
有直播购物或视频演示经验
具备客户关系维护（clienteling）和数据采集技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际奢侈品牌平台，门店服务标准和培训体系相对成熟
- 工作内容结合销售、搭配、客户关系与新媒体销售，技能面较广
- 奥特莱斯门店客流与销售场景集中，有利于积累一线零售实战经验
- 团队协作和品牌活动参与度高，有利于积累零售行业资源
- 日常运营事务多，需同时兼顾销售、服务标准与库存陈列
- 适合热爱时尚零售、善于沟通、能接受轮班和销售指标，并希望在奢侈品牌门店长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 需适应轮班、晚班、周末和节假日高峰，体力与情绪劳动强度较高
- 销售KPI明确，个人和门店业绩压力较大
角色解读
- 纵向可从销售顾问晋升为资深销售、店铺主管/店长，逐步承担团队与门店管理
- 横向可转向零售运营、商品陈列、客户关系管理、电商/社交电商等岗位
- 在奢侈品牌体系内积累高净值客户服务与全渠道销售经验，为高端零售管理打基础
- 作为Coach品牌大使，在青浦奥特莱斯门店提供个性化奢侈品零售服务，完成个人与门店销售目标
- 通过搭配建议、产品知识、交叉销售和追加销售提升客单价，并维护长期客户关系
- 使用移动POS、客户关系工具和社交媒体/短视频/直播等全渠道方式获客与促进复购
- 承担收银、补货、库存、陈列和门店清洁等日常运营工作
- 年以上销售经验，奢侈品零售背景优先，熟悉时尚趋势与竞品
- 熟练使用POS、iPad/移动POS等基础设备，能适应快节奏门店环境
- 较强英语沟通能力，能与国际品牌团队或客户交流
- 具备客户关系维护、社交媒体销售、直播/短视频演示等能力者更佳
申请策略
- 申请时强调可接受晚班、周末和节假日排班，匹配门店运营需求
- 面试中展现亲和力、服务意识和抗压能力，准备真实销售场景案例
- 突出1年以上销售业绩、客户复购/会员维护、客单价提升等量化成果
- 展示奢侈品或时尚零售经验，熟悉产品知识、搭配建议和竞品
- 写明POS、移动POS、库存盘点、收银、陈列等门店运营技能
- 如有短视频、直播、社交媒体获客经验，单独列出并说明转化效果
- 提前熟悉Coach品牌历史、产品线和奥特莱斯渠道特点
- 练习英文产品介绍和客户接待话术，提升英语口语自信
面试指南
- 用STAR结构讲清销售场景：背景-任务-行动-结果，突出数据结果
- 回答服务问题时强调品牌标准、客户感受和问题闭环
- 对排班或压力问题表达理解，并给出自我管理方法
- 你如何向不同客户推荐Coach产品并完成交叉销售或追加销售？
- 请分享一次处理难缠客户或售后问题的经历
- 你如何利用社交媒体、短视频或直播为门店获客？
- 面对多个客户同时进店，你如何安排接待顺序并保证服务体验？
- 你能否接受晚班、周末和节假日排班？如何保持稳定状态？
职位点评
薪资福利60
成长发展65
工作生活35
使命价值50
薪资福利
60中等
JD未披露薪资与福利，仅强调销售KPI与门店营收目标，补偿性信息不足，建议面试确认。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
65中等
岗位提供品牌培训与社交销售工具实践，但JD未明确晋升通道，成长性更多依赖个人业绩与门店机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈POS、Mobile POS、Clienteling、Social Selling、短视频、直播销售
成长机会training programs、brand initiatives、inclusion activities
业务类型profit_center
工作生活
35较低
JD明确要求灵活排班，覆盖晚班、周末、旺季与节假日高客流日，并强调快节奏卖场环境，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
品牌成熟且强调包容文化，但岗位核心是门店销售与运营，社会价值感和使命驱动相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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