凯特丝蓓
COACH-店铺主管-武汉新天地
COACH-店铺主管-武汉新天地
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队培训与考核
客户关系管理
客户服务
库存与陈列管理
数据分析
销售目标达成
门店运营
零售管理
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际大牌零售管理岗，培训体系完善、晋升清晰，但需适应门店营业节奏与业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招 · 其中门店运营 5 个
市场机会
选择适中
武汉 · 门店运营 · 37 个在招
职位详情
关于这个职位
负责武汉新天地Coach门店的日常运营管理，带领团队达成销售目标并提升顾客体验
通过数据分析优化门店业绩，负责员工培训、排班及绩效考核，同时处理客诉与团队协调，确保品牌标准与服务质量的落地执行
最低要求
年以上同等零售空间管理经验（主管级别）
具备弯腰、伸手、伸展等动作能力，并能搬运至少25磅物品，偶尔需搬运产品、纸箱、道具或固定装置高达50磅
工作职责
保持强大的销售楼面领导力以实现销售目标并提供卓越的顾客体验
作为品牌大使践行Coach价值观，提升品牌知名度
领导公司 initiatives 的实施并支持业务全面运营
保持成长型思维以推进业务与个人发展计划
建立信任，维护诚信，支持店内及全组织的协作环境，促进公平、积极的体验和包容性文化
监控和分析销售数据，识别趋势，提出建议以提升门店业绩，并实施个性化团队发展以提高整体顾客体验
展现敏锐的商业头脑，执行前瞻性战略以实现管理层围绕门店目标/KPI的举措
支持门店招聘、面试、绩效评估及必要的高阶培训
提供必要的反馈和指导以改善各级别个人表现
对团队实现个人和业务目标负责
遵守并执行公司及门店的操作流程与合规政策
协助执行创新策略，为内外合作伙伴提供卓越的顾客体验
打造以客户为中心的文化，优先考虑客户满意度，指导团队客户关系管理策略以建立长期客户关系并达成业务目标
为团队和区域提供HR及冲突解决支持（在领导团队缺席时）
倡导公司资源以支持内部客户的健康工作环境
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌平台，体系完善的培训与晋升机制
- 积累高端零售管理经验与客户资源
- 零售行业节奏快，节假日及促销期工作强度大
- 适合热爱时尚零售、具备较强抗压能力与团队管理意愿的求职者
缺点 / 挑战
- 需持续应对销售业绩指标压力
角色解读
- 可向区域经理/多店管理方向发展
- 也可深耕奢侈品零售领域成为资深店长或品牌运营专家
- 负责门店日常运营与销售目标达成
- 带领并培训一线销售团队
- 分析销售数据优化业绩策略
- 零售门店管理经验
- 团队建设与绩效考核能力
- 出色的客户服务与沟通技巧
申请策略
- 了解Coach品牌调性与近期市场活动，面试时展现对高端零售服务的理解
- 突出过往零售管理经验、团队规模、销售额增长数据及客户满意度案例
- 强化数据分析能力（如Excel/BI工具）
- 学习奢侈品客户服务标准与CRM系统操作
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果），结合具体数据说明管理动作与业务成果，突出问题解决逻辑
- 请分享你如何带领团队完成月度销售目标的经历？
- 如何处理棘手的客户投诉或突发状况？
- 如何激励低绩效员工并提升整体团队士气？
- 熟悉Coach品牌历史与当季主推系列
- 准备1-2个成功提升门店业绩或优化服务流程的实际案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资处于武汉零售行业中等偏上水平，福利体系完善但JD未明确披露具体数字。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.1万/月）
成长发展
75中等
国际品牌提供系统化培训与清晰的晋升通道，注重个人与业务双重成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会personal development initiatives、high-level training
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售门店岗位通常需配合商场营业时间，周末及节假日繁忙，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
聚焦高端时尚消费体验，社会影响力中性，但品牌文化强调包容与创新。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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