卡骆驰
Store Manager, Capital Outlets
Store Manager, Capital Outlets
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Pos系统
团队领导
客户服务
库存控制
数据分析
视觉陈列
资产管理
销售驱动
门店运营
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
国际品牌门店管理岗，侧重业绩驱动与团队培养，需适应零售行业作息。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
5 个在招
市场机会
选择适中
武汉 · 门店运营 · 35 个在招
职位详情
关于这个职位
负责武汉某奥特莱斯门店的全面运营管理，带领团队提升销售业绩与客户体验
通过数据分析优化店内陈列、库存流转与人员配置，确保达成各项绩效指标，并营造包容高效的团队氛围
最低要求
必须年满18岁
具备3至4年零售行业工作经验，有店长经验者优先
拥有 proven leadership skills 并能挑战、赋能团队以推动结果
具备出色的书面与口头沟通能力，能与门店员工、运营经理、区域经理及总部合作伙伴有效对接
渴望在高增长、快节奏的零售环境中取得成功
工作时间安排灵活，能够适应夜班、周末、节假日及延长工时
工作职责
运用C.H.A.R.M服务模式为消费者提供卓越服务体验
带领门店团队超越各项绩效指标，包括销售额、客户服务与满意度
运用分析思维与公司报表数据挖掘门店机会，赋能团队做出战略决策
负责视觉陈列、商品流转、补货及门店运营标准的执行与维护
营造欢迎、包容的环境，促进内部成长并拓展外部人才网络
协调、委派任务并设定优先级，确保日常活动有效跟进并按时交付
打造鼓励分享建议、想法与关切的团队文化，坚守Crocs价值观
学习并协助各职能部门，包括客户服务、产品知识、视觉陈列与库房管理
支持团队成员日常零售运营执行，如POS系统管理与使用、库存补货、季节性定价与降价流程、推广忠诚度计划、保持清洁与恢复标准等
严格遵守Crocs资产保护政策与程序，包括防损、库存控制与合规流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名品牌平台，履历含金量高且管理体系完善
- 侧重数据驱动与团队赋能，能快速积累现代零售管理方法论
- 接触全链路门店运营（销售、陈列、库存、防损），综合能力提升显著
- 零售行业需覆盖周末、节假日及晚间时段，工作节奏紧凑
- 奥特莱斯选址通常偏郊区，通勤与生活便利性可能受限
- 适合具备零售一线经验、渴望走向管理岗位，且能接受灵活排班与业绩导向文化的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩指标压力直接传导至店长，需持续平衡销售目标与团队稳定性
角色解读
- 向区域经理（District Manager）或更大规模旗舰店店长晋升
- 横向发展至零售培训、商品企划或供应链运营等核心职能
- 积累国际品牌零售管理经验后，可转向其他快消或生活方式品牌担任高管
- 全面负责单店日常运营，统筹销售目标达成与客户服务标准落地
- 带领门店团队进行排班管理、培训辅导与绩效考核，提升人效与客单价
- 监控库存流转、视觉陈列与资产安全，优化门店运营流程与数据报表应用
- 零售门店全盘管理能力，熟悉POS、库存与防损流程
- 数据分析与业务洞察能力，能通过报表发现业绩增长点
- 出色的团队领导力与跨层级沟通技巧，能激励不同背景的员工
- 抗压与灵活排班能力，适应零售行业节假日及晚间高峰节奏
申请策略
- 提前研究品牌定位与奥特莱斯渠道特点，准备针对性业绩案例
- 面试时重点展现对C.H.A.R.M服务模型的理解及落地思路
- 突出过往门店业绩数据（如销售额增长率、客单价提升、损耗率降低）
- 强调团队规模管理经验、培训带教成果及人员留存率
- 展示熟练使用零售管理系统（POS/ERP）及数据分析工具的能力
- 强化零售数据分析技能，学习如何通过BI报表制定补货与促销策略
- 提升冲突管理与跨部门协调能力，应对高峰期客诉与突发状况
- 补充视觉营销（VM）基础与库存周转优化知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出数据支撑与量化成果
- 结合“目标拆解-资源调配-过程监控-复盘优化”的管理闭环逻辑展开
- 始终围绕“客户体验优先、团队赋能、数据驱动”三大核心原则组织答案
- 请分享一次你通过数据分析发现门店问题并成功改善的经历
- 面对周末客流高峰与人手不足，你会如何调度团队并确保服务质量？
- 如何激励表现平平的店员提升销售积极性？
- 你对品牌的C.H.A.R.M服务模型有什么理解，将如何应用到本店？
- 熟记品牌官方服务标准与价值观，准备1-2个贴合的实际操作案例
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
国际上市企业提供稳定薪酬结构与常规零售福利，虽未披露具体数字，但整体符合市场水准。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
75中等
强调团队人才培养、数据分析应用与跨部门协作，具备清晰的零售管理晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会developing talent within the store
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需适应夜间、周末及节假日排班，属零售行业典型作息，工作生活平衡度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
聚焦消费者体验优化与包容性团队建设，在成熟零售赛道中注重服务价值与文化认同。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Build Foster a welcoming, inclusive environment
创新程度稳健跟随主流
卡骆驰 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs