Retail - Lead Store Advisor（Taikoo Li CHE）

优缺点分析

角色解读

• 短期内可深耕高端运动零售领域的团队管理和门店运营
• 中期可向区域管理、零售培训师、视觉陈列经理或品牌市场活动方向发展
• 长期可凭借品牌运营和团队管理经验，向零售业务更高层级或相关品牌管理岗位晋升
• 作为店铺的业务和团队负责人，带领团队完成日常销售和服务目标，确保品牌形象和服务标准落地
• 负责新老员工的产品知识、销售技巧和服务流程培训，通过反馈和指导提升团队整体能力
• 直接面对消费者，运用专业知识解决他们的运动需求，处理顾客关系，并策划执行小型社群活动
• 管理店铺的视觉陈列、货品管理和基础运营，确保店铺高效、有序运转
• 卓越的客户沟通与服务能力，能够建立长期顾客关系并传递品牌价值
• 扎实的运动产品知识和零售运营经验，包括陈列、货品管理
• 出色的团队领导与培训能力，能够激励他人并传授技能
• 积极主动的解决问题能力和在快节奏环境下的抗压能力

申请策略

• 在申请信或面试中表达你对运动零售行业的热情和长期发展意愿，这是JD强调的
• 研究成都太古里商圈及周边竞争品牌情况，可以展现你对本地市场的思考
• 详细描述过往零售销售及带教经验，突出销售业绩、服务案例和培训成果
• 列举与运动相关的爱好、经历或知识，证明你与品牌调性的契合度
• 强调在视觉陈列、活动策划或团队协作方面的具体事例和成果
• 如有外语能力（如英语），务必注明，因为JD提及为优先项
• 复习运动科学基础知识，特别是与跑步相关的内容，以便面试时展现专业度
• 了解On昂跑的品牌故事、核心科技（如CloudTec）和近期市场活动

面试指南

• 对于品牌相关问题，结合你对品牌的理解和个人价值观，表达认同感和热情
• 对于情景和行为问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出你的方法和成效
• 对于工作模式问题，展现你对零售行业特性的理解、积极态度以及时间管理能力
• 你为什么想加入On昂跑？对我们品牌了解多少？
• 请举例说明你过去是如何培训或指导新员工，提升他们销售或服务能力的
• 如果遇到一位对产品非常挑剔、情绪不好的顾客，你会如何处理？
• 你如何平衡个人的销售业绩指标和对团队整体表现的关注？
• 零售工作需要排班和加班，你的看法和应对方式是什么？