路威酩轩
Client Advisor 客户顾问-杭州万象城
Client Advisor 客户顾问-杭州万象城
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
时尚敏感度
英语会话
销售技巧
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
顶级奢侈品牌一线销售，高薪高压，注重形象与业绩，WLB较弱
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售与零售中位数低
发布情况
正常在招 · 20 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 550 个在招 · 其中销售与零售 约 330 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 销售与零售 · 约 530 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是路威酩轩在杭州万象城门店的客户顾问，主要负责达成销售业绩并提供卓越的客户服务体验
你需要通过建立长期客户关系、维护品牌形象以及协助店铺日常运营（如陈列、货品管理），来提升品牌忠诚度和顾客满意度
最低要求
大专或以上文化程度
至少两年以上奢侈品零售或国际五星级酒店等服务行业工作经验
有出色的销售和对客服务技巧, 善于维护良好的客户关系
了解生活时尚信息,性格开朗,积极热情
诚恳好学,勤奋认真,具有良好的团队合作精神
普通话标准,会日常英语会话者尤佳
懂基本的电脑操作
工作职责
推动和达成各项工作目标,对销售业绩负责
了解客人,提供专业建议;按照品牌标准,提供卓越客户体验
和客人积极互动,建立长期友好的关系;充分利用各种客户关系工具,提升品牌忠诚度
协助店铺日常的营运工作,例如货品整理,陈列维护等
学习和掌握品牌和产品知识
遵守仪容仪表和行为操守准则
严格执行公司政策和工作流程
完成上级交办的其它工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 世界顶级奢侈品牌背书，简历含金量高
- 接触高净值人群，积累优质人脉资源
- 完善的培训体系
- 节假日及周末工作强度大，作息不规律
- 热爱时尚行业，性格外向热情，抗压能力强且追求高绩效回报的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力大，需应对挑剔的高端客户需求
角色解读
- 可向资深顾问、店长助理、门店经理方向发展，或转岗至品牌市场部、买手部等后台职能
- 作为品牌在高端商场的形象代表，直接面对高净值客户进行产品销售与服务
- 具备奢侈品或高端酒店服务经验，拥有出色的沟通技巧和客户维系能力
申请策略
- 面试时注意着装得体，展现良好的职业形象与亲和力，提前了解LVMH旗下相关品牌调性
- 突出过往在奢侈品或高端服务业的销售业绩数据，强调客户满意度及复购率
- 提升英语口语能力，学习基础的色彩搭配与时尚趋势分析知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出个人贡献和最终成果
- 请分享一个你成功维护难缠客户并转化为忠实客户的案例
- 你如何理解奢侈品销售的本质？
- 如果本月业绩未达标，你会采取什么措施？
- 你对当前流行的时尚趋势有什么看法？
- 熟悉LVMH集团主要品牌的历史、标志性产品及核心价值观
- 准备一段流畅的英文自我介绍
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
75中等
作为上市跨国巨头，提供具有竞争力的底薪加提成结构，整体薪酬包在市场水准之上，但具体数字未披露。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
70中等
依托LVMH完善的内部培训体系，能系统学习品牌知识与高端服务礼仪，职业发展路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售业典型特征，需配合商场营业时间，周末及节假日繁忙，WLB相对较差，属于高强度服务岗位。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
身处时尚艺术领域，传递品牌美学与文化，具有一定的社会文化影响力，但核心仍为商业交易。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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