路威酩轩
EC Operation Executive
EC Operation Executive
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Crm
京东运营
天猫运营
奢侈品行业
库存管理
数据分析
电商运营
订单管理
跨部门协作
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
知名外企、薪资福利优厚、电商执行岗、行业稳定、压力适中
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比电商运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 570 个在招 · 其中电商运营 3 个
市场机会
选择面较广
上海 · 电商运营 · 约 150 个在招
职位详情
关于这个职位
负责路威酩轩旗下香水业务在天猫、京东等核心电商平台的日常运营执行，包括商品上架、价格管理、促销活动配置及订单履约协调
同时支持CRM会员营销、客户体验优化及数字内容资产的管理与上传，确保品牌标准落地并提升销售转化效率
最低要求
商业、市场营销或相关领域本科学历
-4年电商运营经验，奢侈品、美妆或香水行业经验者优先
必须具备天猫（品牌店）和京东平台的实际操作经验
熟悉电商后台系统、订单处理流程及基础CRM机制
具备出色的细节关注度，能在快节奏环境中处理多项任务
精通Excel和PowerPoint，熟悉数据分析工具者优先
中英文流利（书面及口语）
热爱奢侈品牌，具备良好的审美鉴赏力
工作职责
平台运营与订单管理：
执行天猫和京东的日常运营任务，包括产品列表维护、价格更新和营销活动设置
管理端到端的订单处理流程，确保与物流伙伴和客户服务团队的及时协调
监控各平台的库存水平，协助预测，并与供应链团队协作进行补货和分配
处理与平台合规、发票管理和销售报告相关的常规行政流程
CRM与客户体验支持：
支持天猫和京东上的CRM活动执行，包括会员招募、积分兑换和赠品设置
协助分析客户数据以识别趋势，支持针对性的留存计划
与客户服务团队合作，确保消费者互动中的品牌语调一致性，并解决升级的运营问题
内容与数字资产协调：
与内部营销团队和外部机构协调，确保数字资产（产品图片、视频、横幅）的及时交付和准确上传
对直播页面进行质量检查，确保视觉一致性和活动机制的正确实施
支持全球内容资产针对本地电商渠道的本地化和适应
跨职能协作：
与市场、供应链、IT和财务团队紧密合作，简化运营流程并提高效率
与天猫和京东平台客户经理联络，了解新工具、规则和行业最佳实践
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托LVMH顶级奢侈品平台，简历含金量高，行业资源丰富
- 工作内容涵盖运营、营销、数据等多维度，技能复合性强
- 完善的培训体系和职业晋升通道，福利待遇优于一般企业
- 作为执行层岗位，日常事务性工作较多，需应对高强度的大促节奏（如双11、618）
- 对细节和品牌调性要求极高，容错率低
- 适合希望在奢侈品/时尚行业长期发展，具备细致耐心、良好沟通能力和一定电商实操经验的求职者
缺点 / 挑战
- 需要频繁跨部门沟通，协调成本较高
角色解读
- 可向高级电商运营专家、电商项目经理方向发展，或转向品牌数字化营销、用户增长策略等领域
- 在奢侈品行业深耕可积累宝贵的品牌资产管理经验
- 负责天猫和京东平台上奢侈品香水业务的日常店铺运营，包括上下架、促销配置和订单处理
- 执行CRM会员营销活动，分析用户数据以提升复购率和客户满意度
- 协调内外部资源，确保数字内容素材符合品牌高标准并按时上线
- 熟练掌握天猫/京东商家后台操作及订单管理系统
- 具备基础的CRM策略理解和数据分析能力（Excel/PPT）
- 优秀的跨部门沟通协调能力，能对接市场、供应链及平台方
- 流利的中英文沟通能力及对奢侈品美学的敏感度
申请策略
- 研究LVMH旗下具体品牌（如宝格丽、迪奥等）的天猫/京东店铺风格，面试时可提出针对性优化建议
- 展现对奢侈品文化的理解和热情
- 突出天猫/京东后台操作的具体案例和数据成果（如转化率提升、库存周转优化）
- 强调在奢侈品、美妆或快消行业的运营经验
- 展示数据分析能力和CRM活动策划执行细节
- 加强Excel数据透视表及VLOOKUP等高级功能的应用能力
- 学习基础的SQL或BI工具以增强数据洞察力
- 深入了解奢侈品品牌的数字化营销策略
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点突出跨部门协作中的个人贡献、数据驱动的决策过程以及对品牌标准的坚守
- 请分享一次你成功策划并执行的天猫/京东促销活动的经历，你是如何协调各方资源的？
- 面对库存预警或突发缺货情况，你会如何与供应链和客服团队协同处理？
- 你如何理解奢侈品电商运营与普通快消品电商运营的区别？
- 请举例说明你如何通过数据分析发现用户流失原因并制定改进措施
- 熟悉目标品牌在主流电商平台的最新活动玩法
- 复习电商核心指标（GMV、UV、转化率、客单价、复购率）的计算与应用
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的全套福利，稳定性高，但JD未披露具体薪资数值。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–1.8万/月）
福利待遇Competitive compensation and benefits package
成长发展
70中等
在顶级奢侈品集团工作能提供高标准的职业训练和行业视野，但岗位偏向执行层面，技术前沿性一般，晋升路径未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确提及弹性工作制或远程办公，通常此类运营岗需坐班。虽然是大厂，但电商大促期间工作压力较大，WLB信号不明确。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
奢侈品行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性。工作更多聚焦于商业变现和品牌维护，而非显著的社会公益价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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