路威酩轩
店铺副经理-南京德基女装
店铺副经理-南京德基女装
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Crm系统
Vip客户维系
人员培训
团队管理
奢侈品零售
库存管理
视觉营销
销售目标管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
LVMH平台、强销售导向、完善培训体系、工作强度较高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 550 个在招 · 其中门店运营 26 个
市场机会
选择面较广
南京 · 门店运营 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
作为南京德基Dior女装店的副经理，协助店长管理店铺日常运营、销售目标及团队表现
负责维护高端品牌形象与陈列标准，通过VIP客户管理与活动组织提升销售业绩，同时承担团队成员的招聘、培训、排班及绩效考核等基层管理工作，确保店铺各项运营指标达成
最低要求
年以上奢侈品零售行业工作经验，且具有助理精品店经理（Assistant Boutique Manager）任职经历
具备出色的人际交往能力和人员管理能力
具有敏锐的服务意识和客户服务感知力
具备良好的商业敏锐度和时尚鉴赏力
工作职责
店铺展示与品牌形象*：确保店内外部环境符合Dior标准的极致奢华氛围，注重细节
作为品牌大使尊重并代表品牌形象
遵循视觉营销指南陈列商品，提升系列声望
销售发展*：协助店长参与高价值销售或与关键VIP客户的互动
引导顾客至销售代表/品类负责人
展示全面的产品知识，推动所有品类的业绩表现
积极参与对团队成员的日常辅导和培训
协助处理棘手情况并找到符合公司标准的解决方案
确保执行Dior的销售政策
服务导向与客户维系*：确保所有销售代表以温暖优雅的方式接待进店顾客
展现并确保与所有顾客（店内、电话或邮件）的高质量沟通
亲自致力于建立特殊的信任关系，获得客户的认可与忠诚
支持店长在不同圈层中维持紧密的客户网络，挖掘潜在客户机会
维护对现有客户的完美了解，预判其期望并推荐合适产品
支持店长日常管理客户维系数据库，确保团队充分利用CRM系统
活动与展示*：支持并组织邀请客户参加关键形象活动、店内活动或Trunk Shows
团队招聘、留任与发展支持*：参与团队成员的招聘
组织并监控新成员的融入过程并提供培训
管理职责*：保证团队的形象（肢体语言、言语沟通、行为举止），尊重Dior规范（制服、妆容、发型、区域划分）
定义和控制团队内的任务分配
实施并监控日常活动的工作时间表，以确保资源与店铺客流的最佳平衡
发展与留任*：协助店长根据行动计划和KPI定义目标与优先级
确保定期进行绩效评估，重点关注行动计划的执行
鼓励并与店长及团队进行信息沟通
主持每日简报以传递能量并帮助团队聚焦目标与任务
实地观察团队，组织定期的销售代表辅导会议
识别培训需求并根据需要安排不同的培训模块
监控知识与技能的获取以及行为的变化，必要时重新聚焦团队
积极支持团队成员的发展，向店长提供建设性的反馈和评估
有效的店铺运营管理*：确保物理资产的适当维护和用途，珍视精品店的建筑与装饰
根据实施要求和程序使用适当的流程处理不同交易或问题，为团队提供相关培训、授权和监督（确保所有精品店行政方面符合公司程序和指南，必要时提供相关培训）
保证最佳的库存组织和整洁的存储条件，组织定期循环盘点以确保健康的存储状态（高价值物品如皮草、 exotic bags、腕表、高级珠宝必须每周清点
库存少于10,000件的店铺其他产品每月清点，超过10,000件的店铺每季度清点），并确保损坏商品得到控制和管理
确保正确应用收银台程序以及法律、财政和海关法规
有效沟通与合作*：汇总和分析精品店报告，并向店长及时提供相关反馈
分析和沟通POS数据、竞争对手信息等
让团队及时了解店长给出的最新方向和重点
AI 洞察
优缺点分析
优点
- LVMH集团平台背书，职业履历含金量高
- 接触顶级VIP客户群体，积累高端人脉
- 完善的培训体系与清晰的晋升通道
- 对服务细节和品牌标准有极致要求，工作节奏快
- 需频繁应对各类突发客户状况
- 有奢侈品零售背景、具备领导力、追求职业稳定与高端平台发展的管理者
缺点 / 挑战
- 高强度销售压力与严格的KPI考核
角色解读
- 可向精品店经理（Boutique Manager）、区域零售总监方向发展，或在LVMH集团内部跨品牌/跨区域调动
- 协助店长管理Dior南京旗舰店的日常运营，包括销售目标达成、团队管理及客户体验维护
- 需具备奢侈品零售管理经验、卓越的VIP客户关系维护能力、团队培训与考核技能及敏锐的时尚商业嗅觉
申请策略
- 研究Dior品牌最新系列与视觉营销案例，面试时展现对品牌文化的深刻理解与极高的职业素养
- 突出过往在奢侈品/高端零售的管理经验，量化销售业绩提升数据，强调VIP客户留存率及团队培训成果
- 强化CRM系统操作熟练度，提升数据分析能力（POS数据、竞品分析），加强公众演讲与团队激励技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据结果与品牌标准的一致性
- 请分享一个你成功处理难缠VIP客户投诉的案例
- 你如何制定和执行团队的月度销售目标？
- 在保持品牌形象的同时，你如何提高店铺的连带率？
- 你如何评估和培养下属的潜力？
- 熟悉Dior当季主打产品与品牌历史，准备2-3个体现领导力与服务意识的详细案例，了解南京奢侈品市场竞争格局
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值60
薪资福利
75中等
LVMH作为跨国巨头，提供具有竞争力的薪资、完善的五险一金及员工折扣等福利，稳定性高，符合市场对中高端零售管理的预期。
薪资信号市场水准 (1.2千–2.0万/月)
成长发展
80较高
JD中明确提及团队培训、绩效评估、职业发展及内部转岗可能性，LVMH拥有完善的内部人才培养体系，利于长期职业成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training、coaching、performance evaluations、development
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售业典型特征，需轮班工作，周末及节假日繁忙，WLB相对较差，但作为管理层比一线员工有更多调度权限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
奢侈品零售更多侧重于商业价值与品牌美学传播，社会影响力中性，但对于追求时尚艺术与高端生活方式的求职者具有内在意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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