路威酩轩
Team Manager/Team Manager - 杭州万象城
Team Manager/Team Manager - 杭州万象城
发布于 10 个月前基层主管/组长
杭州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
Client Relationship
Cross-Selling
English
Leadership
Microsoft Office
AI 估算 · 15k–25k
杭州奢侈品零售管理岗位，需管理经验，薪资具有市场竞争力，考虑品牌溢价。
职位详情
关于这个职位
作为路易威登杭州万象城的团队经理，您将领导销售团队，确保达成月度及年度销售目标，并交付卓越的客户体验
您需管理团队发展、客户关系及店铺运营，同时作为品牌大使传递品牌价值观
如果您热爱奢侈品零售并具备团队管理经验，这是一个理想的职业提升机会
最低要求
具备销售管理经验，奢侈品零售行业经验尤佳
强大的领导能力，能够激励和鼓舞团队
优秀的沟通能力和人际交往能力
分析思维，能够解释销售数据并做出数据驱动的决策
熟练掌握Office办公软件
英语和普通话流利
工作职责
确保每月和每年实现团队目标**
团队管理与发展**
通过展示和塑造路易威登的4种态度，确保你的团队向每一位客户兑现路易威登的承诺
通过持续的指导来支持他们，确定他们的发展和培训需求，与现场教练培训师合作，量身定制个人行动计划
与门店经理合作，识别、招聘和培养人才，确保继任计划
设定个人和团队目标
主动评估和管理绩效是否符合预期
管理和激励团队推动业务：创造积极和谐的工作环境，促进团队内部和经理之间的合作
客户和业务发展**
利用不同的客户管理工具，支持团队建立长期的客户关系
在店内建立以客户为中心的思维方式，以确保最高水平的客户体验，并积极处理与客户相关的情况
就企业战略和相关业务信息与团队进行沟通并激励他们（组织晨会、培训）
利用团队的专业技能和知识，根据当地对市场和客户需求的认知，主动向总部办公室提供产品建议和定性反馈
制定行动计划，利用视觉营销、客户管理、培训和团队激励，促进业务发展，最大限度地提高产品性能
销售和楼层管理**
作为团队销售领导力的榜样，支持他们的销售，促进交叉销售和客户回购
建立和发展自己的客户组合
通过有效的销售现场管理、可见的存在和支持，确保最大化生意机会，并确保实现路易威登承诺标准
可选：倡导产品类别**
作为总部产品部在零售店铺的参考媒介，利用专家顾问的知识为他们提供反馈（产品性能、质量、客户相关信息、当地市场、竞争对手、趋势、错失的机会……）
支持产品类别业务，通过团队动画、晨会、信息分享和指导传达热情和激情，改善运营，制定和实施行动计划以推动销售
营运**
确保政策、品牌标准和仪容指南得到传达和实施
支持营运团队进行库存管理
在员工规划（人力管理）方面支持门店经理
优先资格
工商管理、销售、市场营销或相关领域的学士学位将优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球顶级奢侈品牌平台，完善的培训体系和职业发展路径
- 接触高净值客户群体，提升客户管理和商务谈判能力
- 团队管理经验的深度积累，为职业晋升奠定坚实基础
- 杭州核心商圈工作环境，品牌影响力强，个人履历增值显著
- 零售行业工作时间弹性较低，可能涉及周末和节假日排班
- 管理团队需处理人员差异和绩效问题，对领导力要求高
- 适合有2-5年销售管理经验、热爱奢侈品零售、善于激励团队并追求职业成长的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需要持续推动团队达成目标
角色解读
- 可晋升为门店经理，全面负责店铺运营和业绩
- 未来可向区域管理或品牌总部职能岗位（如培训、零售运营）发展
- 在奢侈品零售领域积累高端客户资源和品牌管理经验，打开更广阔的职业通道
- 领导并激励销售团队，制定销售策略以达成月度及年度目标
- 管理客户关系，利用客户管理工具建立长期忠诚客户群
- 确保店铺运营符合品牌标准，包括视觉陈列、库存管理和员工排班
- 作为产品类别专家（可选），提供市场反馈并推动特定产品的销售
- 卓越的领导力和团队激励能力，能够培养人才并管理绩效
- 敏锐的销售分析能力，能基于数据做出业务决策
- 出色的沟通和人际交往能力，能与客户、团队及总部高效协作
- 流利的中英文双语能力，熟练使用Microsoft Office
申请策略
- 深入了解路易威登的品牌历史和核心价值观，在面试中展现文化契合度
- 准备一个具体的团队管理案例，体现你的领导风格和成果
- 突出以往销售管理岗位的业绩数据，如团队销售增长率、客户满意度提升
- 强调团队培训和人才发展的具体案例，例如培养出多少优秀员工
- 展示跨部门协作和客户关系维护的成功经验
- 附上英语能力的证明，如工作语言环境或相关证书
- 可提前学习奢侈品行业的产品知识和品牌文化
- 强化数据分析能力，尤其是Excel和零售报告工具的使用
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 强调以客户为中心和团队合作，体现品牌价值观
- 展示数据驱动决策和结果导向的思维方式
- 请分享一次你如何激励团队达成挑战性销售目标的经历
- 当团队成员之间发生冲突时，你如何处理？
- 你如何利用销售数据来制定团队行动计划？
- 请描述一次你成功建立长期客户关系的案例
- 你为什么选择奢侈品零售行业，以及为什么选择路易威登？
职位点评
73
综合评分
顶级奢侈品零售管理岗，发展空间大，薪资市场水准，但工作灵活性较低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合重视职业发展、培训和晋升机会的求职者，愿意投入时间换取品牌平台和管理经验。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展90
工作生活40
使命价值70
薪资福利
80较高
该职位薪资在杭州奢侈品零售经理中处于市场水准，福利可能包括五险一金、年终奖等，但JD未明确，故评分较高但非满分。
薪资信号市场水准 (15K-25K/月)
成长发展
90较高
JD明确提及团队发展、培训、继任计划，强调职业成长，属于发展性动机较强的职位。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会coaching、training、development needs、succession plans、develop talents
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售管理需要现场办公，可能涉及轮班和周末工作，JD未提及弹性或WLB，故而评分较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
路易威登品牌具有强大的社会认同和行业影响力，但JD未强调社会使命感，故评分中等偏上。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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