默克药厂
Delivery Key User
Delivery Key User
发布于 11 小时前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 3.5–6.0万 · AI 参考估算
Bonifacio Global City, Metro Manila, Philippines
中级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公供应链、采购与物流
供应链、采购与物流
Cross-Functional Collaboration
Erp Systems
Hpalm
Process Improvement
Procure-To-Pay (P2P)
Sap
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
跨国药企核心岗位，侧重流程优化与系统支持，社会价值高，技能成长空间大，工作强度适中偏高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比供应链、采购与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
61 个在招
市场机会
选择面较广
供应链、采购与物流 · 约 2160 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责Procure-to-Pay (P2P) 流程在ERP系统（如SAP、Oracle）中的关键用户支持，包括Accounts Payable和Vendor Master Data维护
职责涵盖系统故障处理、用户培训、变更请求管理及跨部门协作，旨在通过流程优化提升采购效率
最低要求
年以上复杂/国际采购或应付账款经验
具备强大的采购到付款(P2P)流程知识，或有强烈意愿在其他职能背景下获取该知识
精通供应商主数据维护(后端)
高级掌握ERP系统（如SAP, Oracle, Opentext等）
熟悉阅读测试脚本和流程映射
必须掌握如何在HPALM系统中执行多重测试
了解数据管理、数据挖掘和数据迁移技术及实践
优秀的批判性思维和解决问题的能力
强大的沟通和人际交往能力
高度的细节关注度和准确性承诺
能在压力下工作并满足紧迫的截止日期
工作职责
第一级Ariba和ERP支持*：通过Procure4You回答关于特定ERP系统的操作问题
维护发布策略
深入解释系统功能
事件管理*：启动并跟进事件管理流程
培训*：培训新的采购代理和新任关键用户
通过Teams定期用英语进行最终用户培训
维护和更新培训材料，作为Procure4You文章的内容负责人
变更请求(CR)管理*：领导变更请求的管理，包括根据需要创建和更新需求
测试执行*：为重大版本更新执行多重测试用例，为事件和流程改进/变更项目的变更请求测试解决方案
流程改进和系统增强*：寻求系统使用和功能的效率潜力
项目参与*：参与多个转型、迁移和部署项目
上线后支持*：启用上线后的最终用户支持活动，以促进系统采用和熟练度
流程标准化*：支持跨系统的P2P流程标准化，并提出简化解决方案
知识管理*：在虚拟关键用户会议中促进知识管理，并通过提供绩效和效率测量见解及深度报告为组织带来益处
优先资格
拥有Lean或Six Sigma等流程改进方法论的经验，有助于识别提升效率的机会
强烈的决心、自我激励和目标设定能力，以主动推动目录实施
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：默克作为全球顶尖药企，提供稳定的职业发展和完善的培训体系
- 技能复合：结合业务流程知识与ERP系统技术，提升核心竞争力
- 国际化环境：在马尼拉核心商务区工作，接触国际标准流程和多元文化团队
- 影响力：直接参与流程优化，对提升公司运营效率有可见贡献
- 多系统并行：需同时处理多种ERP系统和工具（Ariba, SAP, Oracle, HPALM等），学习曲线较陡
- 变革管理：推动流程标准化和系统升级可能面临来自内部用户的阻力
- 适合具有采购或财务背景，且对ERP系统和流程优化感兴趣的专业人士
- 需要具备较强的抗压能力和沟通协调能力，喜欢解决实际问题而非纯理论研究的人
缺点 / 挑战
- 压力管理：需应对紧急事件处理和紧迫的项目截止日期，工作压力较大
角色解读
- 可以从关键用户发展为更高级的流程专家或系统分析师
- 未来可向采购运营经理、供应链数字化专家或ERP项目经理方向发展，特别是在大型跨国企业的数字化转型项目中积累宝贵经验
- 作为采购组织的‘关键用户’，你是连接业务需求与IT系统的桥梁，负责解决日常ERP使用问题并处理相关事件
- 你不仅是一个支持者，还是一个培训者，负责教导新员工如何正确使用采购系统
- 你还参与流程优化项目，通过数据分析发现效率瓶颈并提出改进方案
- 必须具备深厚的Procure-to-Pay (P2P) 流程知识，特别是应付账款和供应商主数据管理
- 熟练掌握至少一种主流ERP系统（SAP/Oracle），并能使用HPALM进行测试
- 需要良好的沟通技巧以支持跨部门团队，以及逻辑思维以进行流程映射和改进
申请策略
- 在求职信中强调你对‘关键用户’角色的理解，即不仅是技术支持，更是流程优化的推动者
- 准备具体的例子，说明你如何通过系统使用发现并解决了效率问题
- 了解默克在数字医疗和生命科学领域的最新动向，展示你对公司使命的认同
- 突出P2P全流程经验，特别是应付账款和供应商主数据管理的细节
- 强调ERP系统（SAP/Oracle）的操作经验和故障排除能力
- 展示任何流程改进（如Lean/Six Sigma）或系统迁移项目的成功案例
- 体现培训他人或编写文档的能力，证明你的知识传递能力
- 深入学习SAP MM模块或Oracle Procurement Cloud的具体配置和使用
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 对于技术问题，展示逻辑清晰的排查思路，从用户反馈到系统日志再到根本原因
- 对于软技能问题，强调同理心、清晰表达和持续跟进的重要性
- 始终将个人行动与公司目标（如效率提升、成本节约）联系起来
- 请描述一次你通过ERP系统优化采购流程的经历
- 当面对一个复杂的系统故障时，你的排查步骤是什么？
- 你如何向非技术背景的采购人员解释复杂的系统功能？
- 请举例说明你如何使用数据进行流程改进决策
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值80
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，默克通常提供具有竞争力的薪酬和完善的福利体系，虽然JD未明确具体薪资，但行业地位暗示其薪酬处于市场水准以上。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6.0万/月）
成长发展
85较高
职位涉及多系统操作、流程改进和培训职责，提供了丰富的技能成长机会。公司强调创新和人才发展，有利于长期职业发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈ERP、SAP、Oracle、Ariba、HPALM、Data Migration
成长机会Train new purchasing agents、Perform regular end user trainings、Maintain and update Training Material、develop and grow at your own pace
业务类型cost_center
工作生活
60中等
工作地点位于马尼拉核心商务区，通勤便利。但职位涉及事件管理和紧迫截止日期，可能存在一定的工作强度。JD未明确提及弹性工作制或远程办公选项。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
默克的核心使命是‘Sparking Discovery and Elevating Humanity’，通过医疗和生命科学改善人类生活，社会价值显著，能给予员工强烈的使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics、caring for our rich mix of people, customers, patients, and planet、Spark ing Discovery and Elevating Humanity
创新程度积极采用新技术
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