花旗金融
Assistant Vice President, Commercial Bank, Taipei, HYBRID
Assistant Vice President, Commercial Bank, Taipei, HYBRID
发布于 大约 4 小时前中层管理(经理/总监)
Taipei, Taiwan, Taiwan
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
CRM
KYC
Microsoft Office
Risk Management
Sales
Relationship Management
Banking
AI 估算 · 40k–60k
银行中高层职位，5-8年经验，花旗大平台，台北生活成本高，薪资在市场中上水平。
职位详情
关于这个职位
这是一个花旗商业银行的副总裁助理岗位，主要负责协助高级客户经理维护和拓展中型企业客户关系，提供银行及融资解决方案
工作地点在台北，采用混合办公模式，适合有5-8年银行经验、具备客户关系管理和销售技能的专业人士
最低要求
年工作经验
有银行业背景
在企业/商业银行工作经历者优先
有客户关系或客户服务岗位经验
销售、演讲和沟通能力，注重一流的服务质量
分析和信贷技能
高度自我激励
了解一般银行流程，对商业银行解决方案有基本理解
能够建立和发展牢固的客户关系
与高级客户经理和商业银行合作伙伴有效协作的能力
分析和解决问题的能力
熟练使用Microsoft和CRM应用程序
英语流利
本科/大学学历或同等经验
工作职责
与花旗网络和运营团队建立关系，成为客户请求、内部请求/上报和解决的关键联系人之一
支持高级客户经理管理分配的客户组合
与高级客户经理密切合作，确保提供“客户第一”的方法，并为中型市场客户提供卓越的日常银行和运营支持
与高级客户经理一起拜访客户，通过主动利用和分享花旗的市场领先见解、全球网络和解决方案，最大化“一个花旗”客户体验
监控和支持产品实施流程、客户入职流程，管理销售CRM平台
与关系助理联络，确保在入职过程中以及持续基础上遵守全球KYC标准，满足合规要求
发展与全球商业银行团队的紧密联系，特别是同一行业垂直领域的CCB同事、支持海外子公司的CCB同事
与各产品团队（现金销售、贸易融资、市场、公司金融）、承销/风险团队协作
与高级客户经理一起分析客户关系、风险和机会，协助信用申请撰写、财务分析、交易结构、回报计算、文件审查和准备
管理客户的信用关系，确保正确应用政策和机构流程
了解关键商业银行流程和解决方案，包括交易银行、外汇、贸易、 treasury、营运资本和贷款产品
支持高级客户经理进行解决方案评估、准备推介书和会议材料，协助新客户获取
与CCB内部主要利益相关者协作，在团队间分享最佳实践，为现有和新客户提供“最佳”关系管理
在做出业务决策时适当评估风险，展示对公司声誉的考虑，保护花旗及其客户和资产，遵守适用法律法规，坚持政策，运用合理的道德判断，透明地升级、管理和报告控制问题
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 花旗是全球顶级银行，平台大，资源丰富，能接触到国际中型企业客户
- 混合办公模式提供一定灵活性，平衡工作与生活
- 团队协作氛围浓厚，有资深导师指导，技能积累扎实
- 商业银行是花旗核心业务，职业发展路径清晰，内部转岗机会多
- 晋升到更高层次需要出色的业绩和人际网络，竞争激烈
- 适合有银行对公经验、善于维护客户关系、希望在顶级金融机构长期发展的职场人士
缺点 / 挑战
- 工作强度较高，需要同时处理多个客户和项目，应对复杂的合规要求
- 客户关系维护压力大，需快速响应客户需求并协调内部资源
角色解读
- 可在商业银行内部晋升为高级客户经理或团队领导，管理更大客户组合
- 横向可转向产品部门（如现金管理、贸易融资）或风险管理部门
- 长期可发展为客户关系总监或区域业务负责人，承担更多战略职责
- 协助高级客户经理管理中型企业客户组合，提供日常银行服务和运营支持
- 参与客户拜访，推介花旗的银行产品和解决方案，推动新客户获取
- 监控客户入职和产品实施流程，确保符合KYC和合规标准
- 分析客户风险和机会，协助信用申请、交易结构和文件审查
- 需要5-8年银行业经验，特别是企业/商业银行背景
- 具备优秀的客户关系管理和销售能力，能够建立长期信任
- 精通信贷分析、财务报表分析和风险判断
- 熟练使用CRM工具和Microsoft Office，英语流利以支持全球协作
申请策略
- 了解花旗商业银行的五大行业重点，在申请中体现对某一行业的认知和兴趣
- 准备1-2个成功客户关系管理或业务拓展的案例，展示如何建立信任和解决问题
- 突出5-8年银行工作经验，特别是企业/商业银行客户关系管理和销售业绩
- 强调信贷分析、财务分析和风险管理案例，展示解决问题的能力
- 列出使用CRM和Microsoft Office的具体成果，如客户数据管理、报告制作
- 体现英语流利水平，如海外客户沟通经验或跨国项目参与
- 如果缺乏商业银行经验，可补充学习贸易融资、现金管理、外汇产品知识
- 加强信贷分析技能，熟悉财务报表分析和信用评分模型
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，突出客户导向和协作能力
- 强调数据驱动和合规意识：在回答中自然提及KYC、风险控制等关键点
- 展示主动性：提到自己如何主动识别客户需求、协调资源、推动合作
- 请描述一次你如何维护重要客户关系并提升满意度的经历
- 如何处理客户对银行服务的不满或投诉？
- 请分析一个你参与过的信贷案例，包括风险识别和解决方案
- 你对花旗商业银行的业务模式了解多少？我们与竞争对手有何不同？
- 你如何平衡多个客户需求并优先级排序？
匹配度报告
74
综合匹配度
花旗商业银行中高层岗位，发展空间大，薪资优厚，混合办公，但工作压力不小。
适合人群
适合追求职业发展、薪资稳定、愿意在银行体系内深耕的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利80
成长发展85
工作生活70
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
花旗银行提供具有竞争力的薪资和福利，作为大型上市公司，薪酬体系成熟稳定，但具体数值未在JD中披露。
薪资信号未披露（AI估算：40K-60K/月）
成长发展匹配
85较高
职位提供清晰的技能成长路径，包括客户管理、信贷分析、产品知识，并有全球网络协作机会，但JD未明确提及晋升通道。
技术前沿主流现代技术
技术栈CRM、KYC、Credit Analysis、Microsoft Office
业务类型profit_center
工作生活匹配
70中等
混合办公模式提供一定灵活性，但银行工作节奏紧张，可能面临加班压力，JD未明确说明WLB。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
商业银行是稳定成熟行业，职位对社会经济有一定贡献，但直接社会使命感不强，以盈利为导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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