康乐保
Marketing Operation Specialist
Marketing Operation Specialist
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
Office办公软件
合规管理
市场运营
微信公众号运营
流程优化
项目管理
CRM系统
SharePoint
数字化平台运营
AI 估算 · 12k–20k
市场运营专员，负责物料与合规流程，北京总部支持岗，薪资稳定。
职位详情
关于这个职位
该职位是市场运营专员，主要负责优化市场部的内部运营流程和数字化平台
具体工作包括销售工具和宣传材料的管理流程优化、广告审查项目的规划与执行、市场活动标准操作程序的制定，以及数字化平台（如官网、微信公众号）的运营管理
这是一个连接市场策略与落地执行的关键支持性岗位
最低要求
本科毕业
具有3年或以上工作经验，至少2年或以上市场部运营相关工作经验
对市场宣传品制作、发放、库存管理和供应商管理具有一定的经验
对于社交媒体账号的管理具有一定的经验
熟悉持续优化的流程和方法论
良好的英文读写能力
独立的工作能力
良好的沟通能力
良好的合规意识
没有合规问题的处分记录
熟练使用Office办公软件
熟悉线上办公工具包括Teams，Sharepoint
熟悉CRM系统的框架和逻辑
工作职责
优化销售工具管理：优先现有宣传材料&合规礼品制作和管理的流程：支持PM完成宣传材料编码、审批、记录&电子版存档、管理和发放
优化样品的申请标准和管理流程
撰写&更新销售工具手册（每个销售工具的图示、编号&名称、用途、效期）
广审项目规划和执行：与产品经理合作评估宣传材料的广审申请
设定广审与非广审材料的定义、目标和市场部合规督察的流程
执行广审相关工作并总结优化提升过审的质量和速度
市场项目执行 SOP 设定 & 优化：撰写市场部线上线下活动执行的SOP
执行SOP中被赋予的工作内容
合规跟进：负责年度合规检查
定期抽查宣传材料的合规发布&使用
定期抽查样品使用
优化数字化平台的管理：优化WTR部门数字化平台的运营，包括官网、微信公众号和其他社交平台
对标主要竞争品牌的数字化平台，提升效率和实现竞争品牌的动态分析
办公支持：针对市场部会议支持：发起、会议室预定、会议记录、会后跟进
负责市场部公盘管理：文件存档、整理、开通权限
月度预提管理：预提 & 进度跟进
支持市场部新员工onboarding: 公司系统、公盘
管理市场部实习生
直线经理所布置的其他日常工作
根据业务需求所布置的相关工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：康乐保是全球领先的医疗器械公司，能提供稳定的平台、规范的流程和国际化的视野，有利于积累优质的行业经验
- 技能复合性：岗位涉及流程优化、合规、数字化运营和项目管理，能培养跨领域的综合能力，提升职业竞争力
- 工作繁杂：岗位职责涵盖运营、合规、行政支持等多方面，需要同时处理多项任务，对时间管理和多任务处理能力要求高
- 细节要求高：涉及大量流程文档、合规检查和材料管理，工作内容细致，需要极强的责任心和严谨的工作态度
- 适合注重细节、逻辑清晰、具备良好沟通协调能力，并希望在医疗健康行业深耕市场运营与支持工作的求职者
缺点 / 挑战
- 行业前景：医疗健康行业持续发展，市场运营岗位需求稳定，且合规要求高，专业经验具有较高的行业壁垒和价值
- 沟通协调压力：需要频繁与产品、销售、合规等多个部门对接，推动流程优化和项目执行，可能面临一定的沟通与协调挑战
角色解读
- 专业纵深发展：可向市场运营专家、合规经理或数字化营销专家方向发展，成为公司市场运营体系与合规风控的核心骨干
- 管理路径晋升：积累足够经验后，有机会晋升为市场运营团队主管或经理，负责更全面的市场支持与团队管理工作
- 横向职能拓展：凭借对市场全流程的理解，可转向产品市场、品牌策略或商业运营等关联岗位，拓宽职业边界
- 负责市场部内部运营流程的梳理、优化与标准化，例如销售工具、宣传材料、样品的管理流程，以及市场活动的执行SOP，提升部门工作效率
- 主导或参与广告审查项目，与产品经理协作，确保市场宣传材料的合规性，并持续优化审查流程以提升效率
- 负责公司数字化平台（如官网、微信公众号）的日常运营、内容更新与竞品分析，以提升品牌在线影响力
- 承担市场部的部分行政与支持工作，包括会议组织、文件管理、预算跟进和新员工/实习生管理等，保障部门日常运作顺畅
- 需要具备扎实的市场运营流程管理能力，能够设计、优化并执行标准操作程序，熟悉宣传品从制作到发放的全链路管理
- 必须具备较强的合规意识与风险把控能力，熟悉广告法规，能够独立处理广审流程并应对合规检查
- 需要掌握数字化营销平台的基本运营技能，包括内容管理、数据分析及竞品调研，并熟练使用Office、Teams、SharePoint等办公协作工具
- 要求拥有优秀的沟通协调能力和多任务处理能力，能够跨部门协作（如与产品、销售团队），并独立推动项目落地
申请策略
- 申请前仔细研究康乐保的公司业务、产品线及企业文化，了解其“让生活更轻松”的使命，在申请材料或面试中体现与公司价值观的契合
- 关注职位描述中强调的“持续优化”和“合规意识”，在沟通中主动展现你在这两方面的思考和实践经验
- 重点突出市场运营相关经验，特别是流程优化、SOP制定、宣传品管理或合规项目管理的具体案例，用量化成果说明贡献
- 详细描述数字化平台（如社交媒体、官网）的运营经历，包括内容策划、用户互动、数据分析或竞品调研等方面的实践
- 强调跨部门协作和项目管理能力，举例说明如何与产品、销售团队合作推动项目落地，并解决过程中遇到的问题
- 展示对办公软件（Office）、协作工具（Teams, SharePoint）和CRM系统的熟练程度，这是岗位明确要求的基础技能
- 提前深入了解医疗器械或医疗健康行业的广告审查法规与合规要求，可通过行业报告或相关课程进行学习
- 加强数据分析能力，学习使用基础的数据分析工具或方法，以更好地支持数字化平台运营效果评估和竞品分析
面试指南
- 对于行为类问题（如“请举例说明”），建议采用STAR（情境-任务-行动-结果）结构回答，重点突出个人在其中的具体行动和可量化的成果
- 对于流程或方法类问题，可以先阐述你遵循的基本原则或框架（如PDCA循环），再结合具体实例说明你是如何应用并取得效果的
- 在回答中始终贯穿“持续优化”和“合规意识”这两个岗位核心要求，通过事例自然展现你在这方面的能力和重视程度
- 请举例说明你过去优化过一个什么工作流程？你具体做了什么，遇到了什么挑战，最终效果如何？
- 你如何确保市场宣传材料符合广告法规要求？请分享一次你处理广审或合规检查的实际经历
- 你负责过哪些数字化平台（如微信公众号）的运营？你是如何制定内容策略、评估效果并进行优化的？
- 请描述一次你需要与产品经理或销售团队紧密协作完成一个市场项目的经历
- 你的角色是什么？如何确保项目顺利推进？
职位点评
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