佛瑞亚佛吉亚
Quality Supervisor
Quality Supervisor
发布于 大约 2 个月前基层主管/组长
苏州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
质量管理
团队管理
质量控制
SPC
MSA
FMEA
客户投诉处理
PPAP
APQP
IATF16949
AI 估算 · 15k–25k
汽车行业质量主管岗，5年以上经验要求高，常熟地区外资企业薪资有竞争力
职位详情
关于这个职位
该职位是佛吉亚（佛瑞亚）在常熟工厂的质量主管，负责客户质量投诉处理、过程质量改进、新项目质量介入以及团队管理
你将带领质量工程师和检验员团队，确保产品符合IATF16949等体系要求，并推动持续改进
适合有5年以上汽车行业经验、熟悉质量工具且具备一定管理能力的专业人士
最低要求
最低任职资格：
本科及以上学历
年以上汽车行业工作经验，主要聚焦质量管理
英语基本听、说、读、写能力
工作职责
工作职责：
质量板块：负责解决客户投诉，负责客户驻厂管理
根据佛吉亚TCS要求定期进行客户满意度管理
负责解决过程质量问题，确保产品和服务质量
收集、分析并解决客户投诉
收集客户数据（拒收PPM/废品PPM），跟踪趋势并制定内部持续改进控制计划
收集供应商数据（SPPM），跟踪趋势并制定内部持续改进控制计划
实施质量管理体系（IATF16949、8QB、PQA、客户审核）
制定QSE年度审计计划并跟进，通过行动计划改进
严格遵守内部流程（FES）
技术板块：为自主改进提供足够的技术支持
样品放行和管理
负责项目阶段的PQA和SR审核
确认并实施年度改进项目
新项目：在门3评审后参与新项目的质量和过程工作
团队管理和发展：管理和开发团队
支持和协调QE和SQE
协助部门经理制定下属的KPI和发展计划
协助部门经理完成工厂内外工作，积极推动实施
推动团队改进
其他附加工作任务：确保完全遵守HSE规则和法规
完成部门经理临时交办的其他工作
配合IATF16949、ISO14001、ISO45001体系和FES运营系统在工厂的实施
确保完全遵守公司道德准则、管理准则、规章制度、价值观和员工手册
优先资格
理想候选人任职资格：
性别不限，年龄25-35
一般英语技能
本科
技能和知识：有类似产品或工艺经验者优先
熟悉IATF16949、Formel Q、APQP/PPAP/SPC/MSA/8D/控制计划/FMEA
会读蓝图和其他工程设计图纸者优先
领导力模型：展示自我意识、关注客户、驱动结果
其他：5年以上汽车制造行业工作经验，2年以上制造行业检验或现场管理工作经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 佛吉亚是汽车零部件行业巨头，平台大，体系完善，能接触到国际一流的质量管理流程
- 职位覆盖客户质量、过程质量、新项目和团队管理，技能积累全面
- 常熟生活成本相对较低，同时享有外企相对规范的福利和培训
- 工厂环境，可能涉及加班和现场问题处理，对体力和抗压能力有一定要求
缺点 / 挑战
- 汽车行业对质量要求严格，客户投诉处理压力较大，需快速响应和解决问题
- 需同时管理多个板块（客户、过程、供应商、新项目），多任务并行的挑战
- 适合有汽车行业质量背景、希望向管理岗位转型、能在压力下推动改进的工程师或主管
角色解读
- 可晋升为高级质量经理或质量总监，负责更大范围的质量体系和团队
- 横向可转向供应链质量管理、供应商开发或项目管理岗位
- 在佛吉亚体系内，通过积累项目经验和领导力，可进入全球质量管理团队
- 负责处理客户投诉和客户驻厂管理，确保客户满意度达标
- 主导过程质量问题的解决，推动内部持续改进，降低PPM
- 管理质量工程师和检验员团队，制定KPI并促进团队发展
- 参与新项目阶段的质量策划和审核，确保项目顺利量产
- 精通IATF16949体系及质量五大工具（APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA），能独立应用8D解决问题
- 具备汽车行业5年以上质量管理经验，熟悉客户审核和供应商管理
- 英语可作为工作语言进行基本沟通，能阅读英文技术文件
- 具备团队管理和跨部门协调能力，能推动改进项目落地
申请策略
- 了解佛吉亚的FES和8QB体系，面试中展现对精益质量的理解
- 关注常熟当地汽车产业链，表现出长期稳定发展的意愿
- 突出汽车行业质量管理经验，尤其是客户投诉处理和过程改进的具体案例
- 列出熟悉的质量体系（IATF16949）和工具使用情况，附上PPM降低等量化成果
- 强调团队管理经验，例如带领团队完成的项目或人员培养成果
- 提前复习APQP和FMEA的实战应用，准备项目阶段参与的经验
- 提升英语口语和书面沟通能力，尤其是客户会议和报告场景
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为问题，突出你的角色和量化成果
- 对于工具类问题，先说明理论知识，再结合具体案例展示应用能力
- 管理类问题要体现授权、辅导和结果导向，避免只讲个人贡献
- 请描述一次成功处理客户重大质量投诉的经历，你是如何组织团队解决的？
- 你如何推动供应商改善质量？请举例说明
- 你对IATF16949五大工具有哪些实际应用经验？如何确保团队有效使用？
- 作为主管，你如何管理团队成员的绩效和成长？
- 如果产线出现突发质量问题，你会如何快速响应和决策？
匹配度报告
59
综合匹配度
汽车零部件巨头质量主管岗，技能成长全面，但工厂现场办公，WLB一般
适合人群
适合看重技能成长和职业发展、能接受工厂现场工作节奏的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值50
薪资福利匹配
70中等
外企汽车零部件巨头，薪资水平在市场中等偏上，但并未明确披露具体福利，补偿性动机满足程度中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
75中等
职位涉及客户、过程、新项目和团队管理，技能成长全面，且有体系化的FES和8QB培训机会，发展性动机较好。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈IATF16949、APQP、PPAP、SPC、MSA、8D、FMEA、FES、8QB
业务类型cost_center
工作生活匹配
40较低
工厂现场办公，地点在常熟非市中心，未提及WLB或弹性工作，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
汽车制造行业成熟稳定，质量管理对社会有基础贡献但非直接高社会影响力，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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