哈啰出行
用户增长运营（小哈平台方向）
用户增长运营（小哈平台方向）
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
数据驱动
数据分析
用户增长
增长策略
AB测试
活动运营
用户运营
用户画像
用户生命周期
用户权益
AI 估算 · 15k–30k
上海用户增长岗位，3年经验要求，大厂平台，薪资有竞争力，预估中位22500元/月，15薪。
职位详情
关于这个职位
该职位负责小哈平台的整体用户增长，通过数据分析、用户画像和生命周期管理，制定并执行增长策略，提升用户规模、活跃度和LTV
适合有3年以上用户运营经验、擅长数据驱动和精细化运营的候选人
加入哈啰出行，你将参与千万级用户平台的增长实践，与团队共创业务突破
最低要求
本科，3年以上互联网纯用户运营岗位工作经验，有千万级用户运营体系搭建经验者优先
熟悉线上运营，擅长C端用户或产品研究及洞察，有用户精细化运营相关工作经验
精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力
很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，善于沟通，有一定的项目管理能力
有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施
工作职责
服务小哈平台整体的用户增长，以多业务交叉率和用户LTV为目标，制定整体用户运营计划及策略
用户基础运营，研究用户需求，采集、分析用户行为数据，挖掘用户特征，包含但不限于用户标签、画像等基础能力建设、触点的管理建设优化
用户生命周期运营，基于用户画像，以产品+C补拉动用户增长，包含但不限于研究积分代币、营销工具、用户权益等激励工具抓手，提升各环节用户的规模、活跃和价值贡献
用户渠道运营，将主站策略输出，基于外部渠道特性和规则制定增长策略，包含但不限于端外的拉新、召回、用户承接转化等
大促活动运营（阶段性集中爆发拉动业务增长），独立策划和主导落地以用户成长为目的的营销活动，精准测算ROI，不断优化运营规则和流程
用户权益运营，基于不同生命周期用户的权益细化运营，提升转化效率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 哈啰出行是超大型互联网平台，用户基数大，增长空间广阔，能接触真实的用户增长场景
- 岗位涉及多种增长手段（活动、渠道、权益），技能锻炼全面，数据驱动文化浓厚
- 公司处于C轮后阶段，业务稳健，且用户增长岗位核心重要，职业前景好
- 涉及多业务交叉，需协调多方资源，沟通成本高，对项目管理能力要求高
- 市场竞争激烈，用户增长红利期已过，创新难度增大，需要持续学习最新增长方法
缺点 / 挑战
- 增长指标压力大，需要持续优化策略以达成业务目标，工作强度可能较高
- 适合具备3年以上用户运营经验、热爱数据分析、擅长策略制定并能承受结果导向压力的运营人才
角色解读
- 横向拓展：向产品运营、数据分析或业务策略方向转型，积累综合运营能力
- 纵向晋升：从用户增长运营专员晋升为增长团队负责人或运营总监
- 行业深耕：在互联网出行领域积累用户增长经验，未来可向更广泛的互联网平台发展
- 负责小哈平台用户增长策略制定，通过数据分析识别增长机会，提升用户规模和LTV
- 搭建用户画像和标签体系，进行精细化运营，包括生命周期管理和权益配置
- 策划并执行大促活动和渠道增长策略，优化ROI，推动用户活跃和转化
- 精通数据分析，能够从用户行为数据中挖掘特征并驱动决策
- 熟悉用户运营方法论，包括用户分层、生命周期管理和增长实验
- 具备项目管理和跨部门协作能力，能够推动策略落地并优化流程
申请策略
- 了解哈啰出行旗下小哈平台的产品形态和用户特点，在面试中展示对业务的思考
- 准备一个完整的用户增长案例，从目标、策略、执行到效果，体现逻辑和数据支撑
- 突出用户增长项目经验，特别是千万级用户运营体系搭建或LTV提升案例
- 强调数据分析能力，列出使用过的工具（如SQL、Excel、Python）和分析框架
- 展示活动运营成果，用数据量化ROI和用户指标增长
- 提前学习增长黑客相关方法论，如AARRR模型、实验设计等
- 熟练使用数据分析工具（如Tableau、Python数据分析库）以增强竞争力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答项目经验
- 强调数据驱动：先描述数据分析过程，再说明策略设计和迭代优化
- 体现业务理解：结合平台特点，从用户需求出发给出具体方案
- 请描述一次你主导的用户增长项目，你是如何制定策略并衡量效果的？
- 如何对用户进行分层？你常用的分层维度有哪些？
- 请分享一个通过数据分析发现增长机会并落地的案例
- 假设小哈平台用户活跃度下降，你会如何分析原因并制定提升方案？
- 你如何看待用户生命周期管理？如何提升不同阶段用户的LTV？
匹配度报告
74
综合匹配度
大厂用户增长核心岗位，发展空间大、薪资可观，但工作强度较高，WLB一般。
适合人群
最适合追求职业成长、技能提升和薪资回报，能够接受较高工作强度的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利匹配
80较高
虽未披露具体薪资，但超大型互联网公司用户增长岗位通常提供竞争力薪资和年终奖，补偿性动机较好满足。
薪资信号未披露（AI估算：15K-30K/月）
成长发展匹配
85较高
岗位涉及多种增长手段和数据分析，技能成长空间大；公司平台大，有丰富学习资源和晋升机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
60中等
未提及远程或弹性工作，上海现场办公，工作强度预期较高，生活化动机满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
互联网出行属于高速增长赛道，但岗位社会影响力中性，满足感主要来自业务成就而非直接社会价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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