物流履约流程管理：负责订单从接收、分拣、仓储到配送全流程的履约监控与协调，确保按时交付
优化物流履约流程，制定标准化操作规范（SOP），提升服务效率与客户满意度
供应商与资源协调：对接第三方物流服务商（3PL）、承运商及仓储合作伙伴，管理合作关系与履约质量
统筹物流资源（如运力、仓储空间），合理分配并动态调整，应对业务高峰需求
异常处理与风险管控：监控物流履约中的异常问题（如延迟、货损、缺货等），快速响应并推动解决
制定应急预案，降低物流中断风险，保障供应链稳定性
数据分析与成本优化：通过物流数据（如时效达成率、库存周转率、运输成本）分析，识别改进点并推动落地
协助控制物流成本，优化仓储、运输及人力配置，提升资源利用率
跨部门协同：联动采销、客服、产技等部门，确保订单信息准确性与履约时效性
支持新业务场景（如直播电商、跨境物流、本地生活）的履约方案设计与实施
系统与工具应用：熟练使用WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）及ERP工具，推动物流数字化升级