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职位搜索/京东/履约运营岗
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京东 (JD)

职位信息

高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

项目管理数据分析客户满意度供应链管理运营管理成本控制团队协作配送优化
💡

核心评价

京东大厂的中层运营管理岗,薪资竞争力强,能积累扎实的运营与协调经验,但工作模式传统且创新空间有限。

履约运营岗

🤖 AI 估测:¥18K-30K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东在山东省的履约运营岗,主要负责前置仓配送运营的全面管理工作
核心职责包括优化配送流程与策略、监控服务质量、处理客户问题,并与内外部团队协作,以提升配送效率、降低成本和客户满意度
这是一个需要丰富运营管理经验和数据分析能力的中层管理岗位

✓工作职责

负责前置仓配送运营的日常管理工作,确保配送流程的高效运转,提升客户满意度
分析配送数据,优化配送路线和配送策略,降低配送成本,提高配送效率
监控配送服务质量,处理客户投诉,及时解决配送过程中出现的问题,确保服务质量
与供应商、物流团队等相关方紧密合作,协调解决配送环节的各类问题,确保配送服务的顺畅进行
根据业务发展需求,制定并实施配送运营的改进计划,推动配送服务的持续优化
跟踪行业动态,借鉴先进的配送管理经验,提升团队的专业能力和服务水平

⭐最低要求

教育背景:本科及以上学历,物流管理、供应链管理、商业管理等相关专业优先,专业不限
工作经验:5-10年相关工作经验,具备两轮车履约配送运营管理经验,熟悉配送运营流程,能够有效提升配送效率和客户满意度
能力要求:
运营管理:具备优秀的运营管理能力,能够制定并执行配送运营策略,优化配送流程,提升配送效率
数据分析:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析发现问题,提出改进方案
沟通协调:具备良好的沟通协调能力,能够与内部团队及外部合作伙伴高效沟通,协调解决问题
项目管理:具备项目管理经验,能够独立负责项目的规划、执行与监控,确保项目按时按质完成
基本素质:
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密合作,共同达成目标
问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,面对问题时能够冷静思考,提出有效解决方案
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力
创新思维:具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术、新方法,提升配送运营效率
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

物流管理、供应链管理、商业管理等相关专业优先
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