京东的服务流程设计薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

服务流程设计的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于江苏省。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：大约 17 小时前

该职位负责京东BU的服务流程设计与优化，通过数据分析和跨部门协作，推动效率提升

适合有电商客服或流程优化经验的求职者，能深入理解业务链路并设计系统工具

负责BU服务流程支持工作，针对BU的流程需求进行分析设计并推动落地

2. 基于BU特性，主动探索效率优化点，通过流程系统工单等机制工具的设计优化推进BU运营效率的提升

3. 通过日常的客服反馈、数据分析等手段发现流程中的痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能

熟悉电商用户求助链路，熟悉客服服务生产流程

2. 强大的主动发现、主动思考、通过数据发现问题机会的能力

有全局意识、“端到端”全链路思考的意识

敢于采取突破现状的措施

3. 具备通过产品提效的思维，能够通过智能、工具等手段助力效率提升

4. 具备跨部门复杂项目推动经验，有团队合作精神，能够整合内外部资源，协调多方达成目标

服务流程设计

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：大约 17 小时前