Associate, Business Operations

优缺点分析

角色解读

• 向高级运营专员或运营经理发展，负责更大范围的商户或品类
• 可横向转岗至市场、产品运营等方向，积累综合经验
• 在快速增长的旅游体验平台，有潜力参与新市场拓展
• 负责商户管理，协助维护供应商关系并优化产品上线流程
• 进行数据分析和内容运营，通过市场数据提出业务改进建议
• 与市场、客服等多部门协作，推动酒店业务线增长项目
• 快速学习能力，能迅速上手内部系统和工具
• 良好的中英文沟通能力，适应国际化团队协作
• 数据分析思维，能从数据中提炼 actionable insight

申请策略

• 在求职信中表达对旅游体验经济的兴趣，结合 Klook 使命
• 关注公司文化，强调团队合作和 push boundaries 的态度
• 突出过往运营或项目管理经历，尤其是商户管理或产品上线经验
• 展示数据分析案例，如通过数据优化流程或提升指标
• 强调快速学习工具或系统的经历，体现适应力
• 列出中英文语言能力证明，如雅思/托福或海外经历
• 提前学习基本数据分析工具（如Excel、SQL），提升数据能力
• 了解旅游行业或 OTA 平台的运营模式

面试指南

• 用 STAR 法则：背景、任务、行动、结果，突出数据驱动
• 展示结构化思维：先列任务、设优先级、分步骤执行
• 体现主动性：主动学习、寻求反馈、迭代优化
• 请分享一次你通过数据分析推动业务改进的经历
• 如果同时要上线多个产品，你如何安排优先级？
• 举一个你快速学会使用新系统的例子
• 你如何与不同部门协作推进一个项目？
• 为什么想来 Klook 做业务运营？