路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
常州市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
不限
销售与零售
化妆品
团队合作
库存管理
彩妆
护肤
收银
销售
陈列
顾客服务
AI 估算 · 4k–8k
基于美容零售行业和常州消费水平，薪资包含底薪加提成，上限取决于销售能力。
职位详情
关于这个职位
作为丝芙兰的美容顾问，你将成为顾客的美容顾问，提供专业的彩妆、护肤及香氛咨询，帮助她们找到最适合的产品
你将负责店铺的日常运营，包括收银、货品管理和商品陈列，同时通过培训不断提升自己的产品知识和销售技巧
这是一个充满活力的零售岗位，适合热爱美妆、乐于与人沟通的求职者
最低要求
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
顾客服务：1. 为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
销售管理：1. 按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
培训与发展：1. 参加并完成公司要求的基础培训和考试
通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
陈列管理：1. 准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
执行公司季度推广陈列工作
收银：1. 按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
库存管理：1. 正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
其他工作：1. 严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌平台，接触最新美妆产品和行业趋势
- 完善的培训体系，快速提升美妆知识和销售技巧
- 职业发展路径清晰，有较多晋升机会
- 工作环境时尚，与热爱美妆的同事共事
- 零售行业工作强度较大，节假日可能需要轮班
- 需要持续学习新产品知识，保持专业度
- 适合热爱美妆、乐于与人沟通、有销售热情且愿意在零售行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力，需达成个人和团队销售目标
角色解读
- 可从美容顾问晋升为资深美容顾问、店铺主管、副店长、店长
- 也可向区域培训师、品牌顾问等方向发展，成为美妆领域的专家
- 丝芙兰提供完善的培训体系，支持员工持续学习和职业发展
- 为顾客提供专业的彩妆、护肤及香氛咨询，帮助挑选合适产品，提升顾客满意度
- 达成店铺销售目标，负责收银、陈列、库存管理等日常运营工作
- 参与公司及品牌培训，学习产品知识，并分享给同事，共同成长
- 制定个人发展计划，了解丝芙兰员工发展路径，为晋升做准备
- 对化妆品和时尚行业有热情，具备基本的美妆知识
- 优秀的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好关系
- 积极主动，热爱学习，能快速掌握新产品知识和销售技巧
- 团队合作精神，能与其他同事协作完成店铺目标
申请策略
- 申请时展现对美妆的热情和对丝芙兰品牌的了解
- 面试中强调服务意识和团队合作精神
- 突出美妆相关经验，如化妆品销售、美容顾问、柜台实习等
- 强调沟通能力和服务意识，可用顾客好评或销售业绩佐证
- 展示学习能力和积极主动性，如参加培训、获得证书等
- 如有团队协作或活动组织经验，可一并列出
- 提前学习基础美妆知识，了解常见品牌和产品
- 练习沟通技巧，模拟销售场景
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 展示对美妆行业的热情和了解，结合个人经历
- 强调结果导向和服务意识，用具体数据或事例支撑
- 你为什么想成为丝芙兰的美容顾问？
- 请描述一次你为顾客提供优质服务的经历
- 你如何应对一位对产品不满意的顾客？
- 你如何达成销售目标？请举例说明
- 你如何看待团队合作？分享一次团队协作经历
职位点评
52
综合评分
平台大、培训多、晋升路径清晰，但薪资中等、WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视技能成长和职业发展、能够接受门店工作节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利50
成长发展85
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资未明确披露，但美容顾问薪资通常包含底薪和提成，常州地区收入中等，公司福利可能包括五险一金等，但JD未提及具体福利。
薪资信号未披露（AI估算：4K-8K/月）
成长发展
85较高
JD明确提到培训与发展、员工发展路径和个人发展计划，学习机会多，晋升通道清晰，发展性动机满足度高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训与发展、员工发展路径、个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活
40较低
门店现场办公，可能涉及轮班和节假日工作，JD未提及灵活办公或WLB，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆零售行业成熟稳定，帮助顾客提升自信有一定社会价值，但使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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