甲骨文
Senior Account Manager, NetSuite (AMO)
Senior Account Manager, NetSuite (AMO)
发布于 5 天前普通员工/个人贡献者
CAUSEWAY BAY, Hong Kong, HK
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
CRM
NetSuite
Account Management
Sales
Consultative Selling
Customer Growth
AI 估算 · 45k–65k
香港Senior Account Manager在甲骨文NetSuite，薪资具竞争力，月薪约4.5-6.5万港币，考虑销售提成，年收入较高。
职位详情
关于这个职位
该职位是甲骨文NetSuite在香港的资深客户经理，负责管理现有客户组合，推动续约和增购
您需要与客户建立信任关系，识别扩展机会，并确保客户从NetSuite云平台中获得更大价值
适合有销售经验、客户增长背景的商务人士
最低要求
在销售、客户管理、客户增长、续约、增购或业务拓展方面有可靠经验
有达成或超越业绩目标、续约目标、销售管道目标或收入目标的良好记录
能够在现有客户中挖掘新的商机
优秀的沟通和人际交往能力，能够与不同层级的客户沟通
良好的商业敏锐度，能理解客户优先级、业务挑战和增长目标
咨询式销售技巧，包括发现需求、价值定位、异议处理、谈判和成交
出色的组织能力，能管理多个客户、交易、截止日期和内部利益相关者
积极主动、有韧性、有责任心的做事风格，注重细节和跟进
能适应高节奏、业绩驱动的销售环境
熟练使用CRM系统和内部工具管理管道、预测、活动和客户记录
流利的英语和粤语
普通话能力对区域或跨境客户互动有价值
工作职责
管理香港市场现有NetSuite客户组合
负责从客户规划、客户参与、谈判到成交的完整续约和增购销售周期
与业务决策者、财务负责人、运营利益相关者和关键NetSuite用户建立信任关系
通过了解客户优先级、使用情况、满意度和业务需求，成功推动合同续约
通过定位相关的NetSuite模块、功能和增值解决方案，识别增购和扩展机会
作为客户倡导者，确保客户反馈、风险和商业机会在内部得到清晰传达
在甲骨文内部系统中维护准确的预测、管道更新、客户记录和机会进展
与售前、客户成功、支持、营销、赋能和销售领导等内部团队合作
管理大量账户、续约、交易和客户对话，保持优秀的组织和跟进能力
专业且紧迫地处理客户问题、异议、商业讨论和续约风险
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 甲骨文是全球领先的云服务商，NetSuite是云ERP标杆，职业平台高
- 香港市场客户群体成熟，续约和增购场景带来稳定收入机会
- 完善的培训和内部支持体系，有助于销售技能提升
- 弹性福利和多元化文化，工作环境包容
- 需同时管理多客户、多交易，组织能力和时间管理要求高
缺点 / 挑战
- 高业绩压力，需要持续达成续约和增购目标，节奏快
- 销售周期中重复性工作较多，需保持积极性和韧性
- 适合有B2B销售或客户管理经验、善于建立客户关系、在压力下能保持高效输出、对云应用销售有热情的职场人士
角色解读
- 在甲骨文NetSuite的表现优异者可晋升为区域销售经理或客户管理团队负责人
- 通过积累云应用销售经验，可转向更高级的商业发展或行业专家角色
- 在甲骨文全球平台内，有跨业务线或跨区域调动的机会
- 管理现有NetSuite客户的续约和增购销售周期，从客户规划到合同成交
- 与客户高层和关键用户建立信任关系，了解其业务需求，发现扩展机会
- 维护客户组合的预测和管道，确保销售流程纪律
- 与内部团队协作，解决客户问题和风险，推动客户成功
- 扎实的销售和客户管理经验，有达成续约和增购目标的记录
- 优秀的沟通和谈判能力，能有效处理客户异议和商业讨论
- 咨询式销售技巧，包括需求发现、价值定位和跨层级客户互动
- 良好的组织能力和抗压性，能在高节奏环境中管理多笔交易
申请策略
- 在申请中表达对云应用业务的热情和对客户成功的理解
- 研究甲骨文NetSuite在香港市场的客户案例，展示行业洞察
- 突出以往在客户续约和增购方面的具体业绩数据，如超额完成目标的百分比
- 强调与客户建立高层关系和咨询式销售的成功案例
- 展示在CRM系统使用和销售管道管理方面的熟练度
- 提供英语和粤语流利的证明，以及普通话能力
- 强化咨询式销售技巧，可通过参加相关培训或模拟练习
- 熟悉NetSuite产品功能和行业应用，提升价值定位能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 强调以客户为中心，先理解客户需求再定位解决方案
- 展示数据驱动和流程纪律，例如使用CRM跟踪活动
- 请描述一次你成功推动客户续约并实现增购的经历
- 你如何管理多个客户账户，并确保每个客户都得到及时关注？
- 当客户对续约价格有异议时，你通常如何处理？
- 你如何识别现有客户中的增购机会？
- 在甲骨文NetSuite的销售环境中，你认为最重要的成功因素是什么？
匹配度报告
61
综合匹配度
香港甲骨文NetSuite资深客户经理，薪资福利优厚，但工作节奏快、现场办公为主，注重客户增长和业绩。
适合人群
该职位最适合追求高薪和职业发展，愿意承受较高销售压力，对云应用领域有热情的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
75中等
香港销售岗位薪资偏高，Oracle提供有竞争力的薪酬和福利（灵活医疗、人寿保险、退休计划），但未明确具体数字，整体补偿性动机满足度良好。
薪资信号面议 (45K-65K/月)
福利待遇灵活医疗、人寿保险、退休计划
成长发展匹配
70中等
该岗位强调客户增长和咨询式销售，有内部培训和全球职业发展机会，但未明确提及晋升路径，发展动机有一定满足。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会持续学习、职业发展、内部培训
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
职位要求现场办公，香港工作节奏通常较快，JD未提及弹性工时或远程，高销售压力可能影响工作生活平衡。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
云ERP行业处于高速增长赛道，帮助客户数字化转型有积极社会影响，但销售角色本身意义感中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号帮助客户规模化、改善运营、客户成功
创新程度积极采用新技术
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