小红书的商业体验与服务 - 服务规则运营（广告主方向）薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

商业体验与服务 - 服务规则运营（广告主方向）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市、北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：29 天前

这是一个面向广告主的服务规则运营岗位，主要负责在小红书平台内，围绕商业体验与服务，进行服务规则的制定、迭代与策略树的搭建

你需要通过跨部门协作，洞察服务交付与体验中的问题，推动相关工具与流程的优化，并负责客服入口的部署与链路设计，以提升广告主的服务满意度

服务规则迭代

服务策略树（graph）的搭建

通过握手服务交付&服务体验的协作沟通和问题洞察，推动工具建设&服务方案处理流程的持续迭代优化

客服在线/热线/工单等服务入口的部署和链路设计

本科及以上学历，互联网中小销运/自助运营/客户运营经验优先

工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强

优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决

强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力

互联网中小销运/自助运营/客户运营经验优先

商业体验与服务 - 服务规则运营（广告主方向）

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：29 天前