分析酒店整体及各部门的培训需求，制定应对策略，并以培训业务计划书的形式提交给总经理和行政委员会审阅
熟悉洲际酒店集团的人力资源和培训标准，并在必要时进行本地化处理
确保为以下方面制定并执行有效的培训计划：新员工入职、培训培训师、客户服务培训、技术性职位专门培训、监督管理技能培训、管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧、员工再培训
监督各部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标
保存酒店全部的培训记录
建立培训图书馆（书籍、视频、期刊、视听资料），以协助培训计划和员工个人发展
与部门负责人共同设计、制定和执行符合具体部门需求的培训计划，确保培训课程结构化和有效性
参加部门培训课程并评估表现
利用洲际酒店集团的基准（如ESPS, GSTS, 预算完成情况）监测培训计划成果并相应调整
协助部门培训师准备、进行和评估部门培训
为管理培训生、实习生、酒店学校实习生等制定和监督培训项目
建立专业培训师网络，以协助进行高级或专业培训
确保部门负责人履行其员工培训职责（针对部门标准操作程序）
为上级经理和总经理编制月度培训报告，内容包括内部和外部培训项目的详情（参加人、人数、时长、培训师、成本、预期收益/目标）
与其他洲际酒店集团培训经理联系，分享经验和资源
与提供酒店服务和培训课程的教育机构保持联系
维护培训资源和材料供应商的最新信息和记录
向行政管理层和部门领导介绍所有内部培训计划
按照地区人力资源总监/总经理的指示，参与区域活动
根据公司指南，为直线经理的试用期和正式绩效评估讨论提供建议
指导、咨询和必要时纪律处分员工，提供建设性反馈以提高绩效
定期与员工沟通，保持良好的员工关系
与上级领导一起编制和管理部门预算