洲际酒店集团
Laundry Manager 洗衣房经理
Laundry Manager 洗衣房经理
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
南京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
团队管理
质量控制
预算管理
设备维护
酒店服务
干洗
洗衣房管理
布草管理
员工监督
AI 估算 · 8k–12k
南京地区酒店中层管理岗位，洲际集团平台稳定，薪资处于行业中等水平。
职位详情
关于这个职位
该职位负责洲际酒店集团南京酒店的洗衣房全面运营管理，包括客房布草、餐饮和会议布草清洗、客衣干洗服务，以及团队管理、设备维护和预算控制
需要精通湿洗、去渍、熨烫等技能，确保服务质量达到酒店标准
适合有洗衣房管理经验、注重细节和成本控制的求职者
最低要求
全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能
具备洗衣房管理经验，能组织衣物运送和上门送衣服务
能够监督员工并确保服务质量
能够控制化学消耗并维护记录
能与维修部合作进行预防性维修
能与上级和人力资源部合作进行人力规划
能与财务总监编制部门预算
工作职责
· Manage the laundry operations to include all guest room/suite linens and all linens for multiple outlets and catering/convention facilities, fabric repairs, and/or guest dry cleaning services to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. · 管理洗衣房的工作，包括所有客房和套房的布巾，所有餐饮场所和会议场所的布巾，设施，修补，客人的干洗服务，根据酒店和公司的业务目标，确保符合所有产品质量标准，为酒店客人提供优质的服务
· Possess a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques · 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能
· Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition · 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工
· Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service · 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务
· Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding · 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃
· Control and record chemical consumption and reorder as required · 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货
· Assist in maintaining records of stock and equipment · 协助保管库存和设备记录
· Supervise all employees with the Laundry Department · 监督洗衣部的所有员工
· Ensure an accurate valet delivery · 确保上门送衣服务的准确性
· Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained · 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录
· Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department · 与维修部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间
· Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
· Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名酒店品牌，平台稳定，职业发展路径清晰
- 工作内容实务性强，技能积累实用，不依赖特定技术周期
- 管理岗位能锻炼团队领导力和成本控制能力，有助于晋升
- 职业发展相对线性，薪资增长空间有限
- 适合有酒店洗衣房或后勤管理经验，追求稳定、注重实操和团队管理，且对服务业有热情的求职者
缺点 / 挑战
- 工作强度较高，需要处理大量布草和应急情况，可能涉及加班
- 管理压力大，需对洗衣质量和员工效率负责
角色解读
- 可晋升为房务部经理或酒店运营总监，管理更广泛的酒店运营职能
- 在洲际等大型连锁酒店集团内，有机会跨酒店或跨地区调动，积累管理经验
- 可向酒店后勤管理专家方向发展，或转向培训、质量控制等专业岗位
- 全面管理酒店洗衣房日常运营，包括客房布草、餐饮布草及客衣的清洗、干洗和熨烫工作
- 监督和培训洗衣房员工，确保工作效率和服务质量达到标准
- 控制化学药剂消耗、维护设备并管理库存，与财务部合作编制部门预算
- 组织衣物运送和上门送衣服务，处理破损布草并协调维修部门进行预防性维护
- 精通湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫技术，熟悉各类布草和衣物的护理要求
- 具备团队管理和人员调度能力，能有效监督和激励员工
- 掌握洗衣房设备基本维护知识，能控制化学品成本并做好记录
申请策略
- 申请时表达对洲际酒店文化的认同，强调以客为尊的服务理念
- 准备一个具体的项目管理案例，展示如何通过优化流程提高效率
- 突出洗衣房管理经验，包括团队规模、日处理量、成本控制成效等量化数据
- 强调质量提升案例，如改进洗涤流程减少破损率或投诉率
- 体现化学品管理和设备维护方面的专业知识
- 提前了解洲际酒店集团的品牌标准和洗衣房SOP
- 补充学习质量管理体系（如ISO）或酒店运营管理知识
面试指南
- 使用STAR法则：描述情境、任务、行动和结果
- 重点关注数据（如处理量、成本节省、客户满意度）
- 请描述一次你如何提高洗衣房效率的经历
- 如何处理客衣洗涤投诉？
- 你如何控制洗衣房的化学品成本？
- 当设备出现故障时，你的应对步骤是什么？
- 你如何激励和培训新员工？
- 复习湿洗、干洗、去渍的技术细节，准备回答专业问题
匹配度报告
60
综合匹配度
南京洲际酒店洗衣房经理，稳定中层管理，薪资中等，福利齐全，但发展空间有限。
适合人群
该职位最适合追求稳定、看重公司平台和福利，对薪资有中等期望，且愿意接受现场办公与一定工作压力的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利70
成长发展60
工作生活60
使命价值50
薪资福利匹配
70中等
薪资未明确，但洲际集团作为国际酒店品牌，福利体系完善，五险一金和节假日福利通常较好，但洗衣房经理薪资在南京属中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：8K-12K/月）
成长发展匹配
60中等
管理技能有一定提升空间，但技术方向较窄，晋升路径清晰但速度可能较慢。JD未提及培训或职业发展计划。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活匹配
60中等
仅现场办公，工作地点在南京江北新区，通勤可能不便。JD未提及弹性工作或加班情况，但酒店行业通常需要轮班。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
酒店行业稳定，但洗衣房岗位社会影响力有限，创新空间小。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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