根据洲际酒店集团业务拓展标准操作程序，评估指定客户的潜力并制定客户计划
发展指定的客户组合以实现既定目标并最大化盈利能力
收集当前及潜在客户/联系人的信息以产生增量业务
有效控制销售费用
利用客户互动和公开可用工具监控竞争对手在酒店及客户组合方面的活动，并根据酒店程序与关键利益相关者分享相关信息
就不断变化的市场状况（包括竞争和市场趋势）向管理层提供反馈
在适当情况下，邀请销售总监参与销售拜访和销售会议
向上级汇报遇到的任何问题及其他相关信息
参加并在适当时组织所需的培训课程、每日简报及其他会议
在适用情况下，监督、管理和培训业务拓展专员及业务拓展协调员履行其职责