洲际酒店集团的Guest Services Supervisor-FD 宾客服务主管-前台薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–12k（人民币/月）。

Guest Services Supervisor-FD 宾客服务主管-前台的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：18 天前

该职位是洲际酒店集团旗下酒店的宾客服务主管，主要负责前台区域的日常运营与管理

您将带领团队，在当班期间监督前台接待、客户信息维护、收银活动及处理客人投诉等核心工作，确保为宾客提供高效、专业的服务体验

这是一个需要管理经验和沟通能力的基层管理岗位

进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求

在当班期间监督前厅部运营情况，包括：维护客户信息、维护当地活动的信息、统计入住情况、监督公共广播系统的使用、监督团组预订情况、协助解决严重投诉问题

在当班期间监督收银活动，包括：现金处理和银行业务程序、处理非法支付情况、就信用政策和设备对员工进行指导、就现金安全程序对员工进行指导、实施应收帐款控制、准备财务报告、对收银系统实施监管

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

学历：具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书

经验：拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

技能：拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能

完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

技能：熟练使用微软办公软件和前台系统

技能：具有解决问题和组织能力

Guest Services Supervisor-FD 宾客服务主管-前台

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：18 天前