洲际酒店集团的宾客关系经理（GSM)薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–18k（人民币/月）。

宾客关系经理（GSM)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于青岛市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：17 天前

宾客关系经理是酒店前厅部的核心管理者，负责确保为宾客提供高效、优质的服务体验

主要工作包括督导前台团队、处理宾客投诉与特殊需求、协调跨部门服务流程，并参与制定服务标准与培训计划，以提升整体宾客满意度

负责酒店前厅部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、优质的服务体验

督导前台接待等岗位员工的工作表现，及时处理宾客投诉与特殊需求

协调客房、餐饮等部门，保障对客服务流程顺畅，提升宾客满意度

检查前厅区域设施设备运行状态，维护良好的服务环境与酒店形象

参与制定并执行前厅服务标准、操作流程及培训计划，优化服务效率

审核每日房态、收入报表等运营数据，确保信息准确无误

协助前厅经理完成排班、绩效考核及团队建设相关工作

具备良好的服务意识与职业素养，能够灵活应对突发情况

优秀的沟通协调能力，擅长处理宾客关系及团队协作

能适应倒班工作制，抗压能力强

熟练使用酒店管理系统（如NG PMS）及办公软件者优先

国际联号酒店相应岗位经验3年以上优先

宾客关系经理（GSM)

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：17 天前