顺丰速运的质量运营高级经理薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

质量运营高级经理的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于深圳市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：4 天前

该职位是顺丰速运的质量运营高级经理，主要负责快递物流全链路的质量标准体系建设与落地执行

你需要制定并优化快件时效、安全、服务体验等质量标准，并建立端到端的质量监控体系，通过推动SOP落地和问题闭环管理，最终提升客户服务体验和产品竞争力

质量标准的制定优化：结合国家政策要求和内外部服务质量声音，针对全环节快件时效、安全、服务体验制定相应的质量标准，搭建快件收寄、声音分类、责任界定、服务评价的标准，对集团服务质量标准制定和优化，助力产品竞争力提升

质量标准执行落地和检验：结合大网及非标场景质量标准的落地，制定集团端到端服务质量目标管理和质量监控体系，推动快件“收、运、转、派”端到端SOP的落地和迭代，精进服务质量改善，监控质量交付结果，实现端到端的质量的闭环，提升客户服务体验

全日制本科及以上学历，3年以上快递物流企业（如中通、申通、韵达等加盟制快递企业）相关经验（优秀者可放宽年限），熟悉快递业务场景

具备问题件定责及应用相关经验，如责任仲裁、奖罚体系制定等

具备较好的用户思维和沟通影响力，能够深入前线调研把握用户需求，并拉通相关组织推动需求满足

积极主动、自驱力强，有良好的系统思考能力和高效的统筹推动能力

质量运营高级经理

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：4 天前