工作职责: 1、受理客户或内部相关部门提报的客户需求并分析挖掘，确定公司产品、标准解决方案和服务与客户物流核心需求的契合程度，制定创新性、前瞻性的行业客户解决方案
2、拉通内外部资源，跟进行业产品/解决方案的落地执行至方案最终交付验收
3、确定SOP操作细节，明确绩效目标及各环节责任人及考评标准
4、参与定期客户KPI盘点及业务环节执行质量回顾，针对重大流程节点操作问题及质量问题给出解决方案
5、复制、推广成功案例，收集并分享行业信息（行业发展趋势、竞争态势、运营模式、供应链流程与物流需求等）给行业销售