根据公司市场营销规划，负责区域公司客户（非KA）的商务及运维相关工作
并输出服务运维过程中的共性问题，推动公司不断优化改进客户业务流程
负责业务区融通相关工作，承接速运融通业务需求的受理、评估，协调跨区、跨部门的沟通工作以及速运业务区在冷运的落地执行（包含不限于入仓客户落地、客户商务端落地）
负责对接业务区冷运组织相关工作，针对冷运相关业务提供专业支持、需求拉通、协助输出解决方案等
负责紧密组织融通等相关业务跟进
基于客户业务方案落地执行，推动客户服务运维模式优化、流程的创新和机会点孵化
负责客户运营过程的监控、异常处理、运营质量优化及客户声音响应等
其他业务侧及领导交办的相关工作