熟悉一线队伍日常工具展业的各种工具，包括不限于：CRM、企微、MOT、电话系统、质检以及线下线上连接和触相关的平台工具
对员工客户端的工作流任务流的设计及应用，有较强的产品设计能力和串联应用能力
负责公司数字化经营平台的整体架构规划及流程优化，对线上线下多触点整合互联，实现客户经营一体化管理
建立策略端到端管理应用与迭代，实现线上线下全触点的精准触达与服务
从数字化到智能化，推进客户经营各环节全面AI化，实现模式的全面转型与升级
注重用户侧的场景化设计和交互体验，对使用结果和效果负责
对产品数据进行监控，并基于数据归因分析，优化策略，提升用户满意度与价值贡献