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职位搜索/友邦保险/Sr. Specialist, Corporate Solutions - Account Manager
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友邦保险 (AIA)

职位信息

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析客户关系管理英语沟通MS-Office大客户服务理赔处理团体保险续保管理
💡

核心评价

跨国保险巨头资深客户服务岗,社会价值感强,平台稳定,技能复合,需现场办公。

Sr. Specialist, Corporate Solutions - Account Manager

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:5 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是友邦保险的团险大客户服务专家,主要负责为大型企业客户提供全面的保险服务支持
核心工作包括处理理赔咨询、人员增减、账单出具与保费催缴,推动客户续保与增值服务销售,并定期拜访客户与中介渠道,维护合作关系

✓工作职责

负责团险大客户理赔咨询、人员加减、账单的及时出具和保费催缴
负责大客户续保流程的各项工作,推动自选计划及增值服务的Upsale,完成续期业务持续率指标及续期增长
负责日常查询和投诉处理
负责定期拜访客户HR及中介公司,出具季度、年度理赔数据分析报告及服务报告
维护中介渠道合作伙伴关系及客户关系
制作团险(中介与直销渠道)业务计划书,完成新单业务承保落地各项事宜
主管布置的其他工作

⭐最低要求

大学本科及以上学历
3 年以上相关团体保险大客户服务工作经验
熟练使用MS-Office软件
客户导向,富有客户服务意识
具备极强的沟通能力
具有较强的责任心和工作主动性及团队合作精神
具备解决问题的能力
优秀的英语口头及书面表达能力
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