销售经理（酒店PMS系统）(J17263)(MJ003163)

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为高级销售经理或区域销售总监，管理更大团队和区域
• 横向转岗至携程其他业务线的销售或商务拓展岗位
• 向解决方案销售或客户成功经理方向发展，深化行业 expertise
• 负责向酒店客户推广和销售携程的PMS系统，完成个人销售目标
• 维护现有客户关系，定期回访，确保客户满意度和续约率
• 开发区域内新客户，通过项目合作模式拓展业务
• 具备5年以上销售经验，熟悉B2B销售流程和客户关系管理
• 有酒店行业背景或资源者优先，了解酒店运营和PMS系统价值
• 良好的沟通能力、谈判技巧和独立开发市场的能力

申请策略

• 在面试前研究携程酒店业务的战略方向，展现对业务的深入理解
• 准备一个针对酒店客户的销售方案，展示如何推广PMS系统
• 突出过往销售业绩，如销售额、客户数量、签约项目等具体数据
• 强调酒店行业经验或相关客户资源，列举合作过的酒店品牌
• 展示独立开发新市场、新客户的成功案例
• 提前了解携程PMS系统（如EBooking）的功能和优势
• 学习酒店行业知识，如酒店运营、收益管理等

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出量化成果
• 结构化回答：先分析问题，再分步骤说明策略，最后总结成效
• 请分享一次你成功开发一家大客户的经历
• 你如何维护现有客户关系以提升续约率？
• 如果区域内竞争激烈，你会采取什么策略完成销售指标？
• 你对酒店PMS系统了解多少？如何向客户介绍其价值？
• 你如何看待携程在酒店科技领域的竞争优势？
• 准备2-3个成功的销售案例，包含客户背景、挑战、解决方案和结果