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职位搜索/携程/客户经理(商旅)(MJ032180)
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携程 (Trip.com)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务数据分析沟通能力大客户管理方案设计售前支持商旅行业公关技巧
💡

核心评价

携程平台商旅客户经理,积累大客户资源,薪资具备竞争力,工作地点固定。

客户经理(商旅)(MJ032180)

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是携程的商旅客户经理,主要负责对接和服务商旅大客户
你需要管理客户关系、处理日常问题和投诉,并参与客户开发、方案设计及业务目标的制定与落地
这是一个需要较强沟通、服务和数据分析能力的客户服务与销售支持岗位

✓工作职责

对接商旅大客户的服务管理及流程制定,解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉
定期根据客户需求情况向客户做汇报工作
能针对业务方案,协助进行制定切实可行的目标,确保计划落地及业务进度正常进行
完成客户开发和运营相关工作,如大客户售前支持和方案设计

⭐最低要求

本科及以上学历,3年以上大客户对接经验
具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力
具有较强的数据分析能力
具备良好的沟通能力
良好的职业心态

👍优先资格

具备大客户管理或销售经验或有国企客户经验维护经验者优先
谈吐稳重者优先
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