使用在线工具（GST）为客户资产准备和维护最新的推荐润滑油清单，以建立优化的机械润滑油组合
根据海洋和能源技术数据库，就航运或油气应用中的产品使用提出适当建议
确保所有产品和服务方案适用于具体应用
响应客户（及销售/客服）关于产品、应用、操作条件的技术查询，确保客户满意
为技术索赔和投诉提供支持，进行基本技术故障排除（与产品经理密切合作），并提出有利于客户及公司形象和声誉的适当建议
使用适当的测量工具（时间价值应用）完整记录所有技术服务活动
管理指定资产的在用油分析中心计划，并利用数据直接与客户和客户经理创建智能增益建议
与客户、关键区域原始设备制造商（OEM）以及更广泛的BP集团（BP勘探与生产、航运）和润滑油组织内的协作者建立并保持牢固的技术关系
通过智能增益框架，清晰地向客户和目标潜在客户展示GME方案（产品和服务）的差异化价值
负责通过利用现有牢固的技术关系，从智能增益洞察中带来价值回报和升级机会，从而生成销售线索并传达给销售和业务开发部门
支持销售团队清晰了解目标潜在客户的技术需求和潜在的差异化优势
在健康、安全、安保与环境（HSSE）指南内并经过适当培训后，协调并执行对船舶、海上资产和船厂的访问，进行设备检查、润滑调查、换油访问等
确保所有相关的中央技术数据库定期使用来自该区域的洞察和数据更新