仲量联行
Receptionist, Facilities Coordinator
Receptionist, Facilities Coordinator
发布于 25 分钟前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公行政与支持
行政与支持
Corrigo
Microsoft Office
会议技术支持
前台接待
客户体验
行政支持
设施管理
费用报销
资产管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
稳定外企平台、福利完善、前台与设施综合岗，现场办公为主，侧重服务细节与多任务处理
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比行政与支持中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
74 个在招 · 其中行政与支持 4 个
市场机会
选择面较广
北京 · 行政与支持 · 约 160 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是仲量联行（JLL）北京办事处的前台行政与设施协调员，作为公司的第一张名片，负责接待访客、处理日常行政事务及设施运营支持
工作内容涵盖高端商务接待、快递物流管理、采购报销流程协助、会议室技术支持及资产合规管理等，旨在通过细致的服务提升员工体验与客户满意度
最低要求
大专及以上学历，工商管理、国际贸易或相关专业优先
至少3年跨国公司行政岗位工作经验，有设施管理或采购经验者优先
精通Microsoft Office套件（Excel数据追踪、PPT报告制作、Teams/OneDrive协作）
熟悉采购系统和费用报销流程
具备基本的IT故障排除技能，能处理会议室AV设备和PC维护
极强的组织能力：能高效处理大量重复性任务（如快递、EPR），保持零差错
客户服务导向：职业化仪态，优秀的沟通技巧，能应对不同利益相关者（VIP、政府人员、员工）
适应性强：能在前台接待与后台分析工作间灵活切换
注重细节：在文档归档、数据准确性和合规标准上严谨细致
工作职责
前台与访客体验*：
为客户端试、面试者和政府官员提供高端接待服务，确保专业礼仪和准确登记
管理日常快递业务：接收/签收包裹，打印运单，核实内容，协助物流跟踪查询
为员工及其客人创造舒适、欢迎和好客的体验
通过管理最新的访客信息提升工作场所的敏捷性
处理内部和外部电话及通讯
通过观察预判客户需求，创造难忘体验
执行助理设施经理分配的临时职责
管理雨伞、急救/防疫物资
协助签证申请支持：审核材料，回答员工咨询，提交国际旅行申请
维护企业公告板：发布公司公告，更新内容并拍照存档
采购与财务行政*：
管理办公室费用的端到端电子采购申请（EPRs），包括供应商对账、工具信息验证和系统提交
处理差旅和费用（T&E）报销文件：扫描、注册、通过快递分发，更新跟踪日志并通知收件人
维护综合数字账簿：更新Microsoft Teams跟踪器，上传备份到OneDrive，准备月度内部审计报告
处理样品：分类 incoming goods，安全存储，并协调员工取货通知
设施运营与技术支援*：
协调会议室服务：协助员工预订，与维护供应商进行每周设备检查，核对系统与实际使用数据
执行技术维护：会议室PC的每周系统升级和故障排除
前台电视/电话的日常开关机和维护
管理交通记录：核实司机月度发票，在eHi系统中记录行程详情，跟踪司机出勤情况
支持大型活动：进行会前AV链接测试，安排餐饮布置，拍摄活动照片存档
数据报告与合规*：
编制和分析月度工作量数据，包括车辆使用、快递KPI和员工出勤率
生成综合月度报告，总结行政活动和设施指标以供管理层审查
确保监管合规：协助“企安安”安全检查应用检查，获取法律授权，支持现场政府检查
管理固定资产：季度检查资产标签，重新打印缺失或损坏的标签
Corrigo系统支持*：
支持现场的WO（工单）操作
协助助理设施经理（AFM）保持工单在SLA内，以确保KPI得分
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名跨国企业工作，平台大，培训体系完善，简历含金量高
- 工作内容多元化，既能锻炼前台礼仪也能接触后端行政与设施管理，技能覆盖面广
- 可能涉及较多琐碎事务，需具备极强的耐心和细节把控能力
- 适合形象气质佳、服务意识强、细心耐心且具备良好沟通能力的求职者
- 喜欢稳定环境，希望在大型外企积累行政或设施管理经验的人
缺点 / 挑战
- 前台工作重复性较高，需保持高度专注以避免差错
- 需应对各类访客（包括政府官员）的高标准要求，压力较大
角色解读
- 可向高级行政专员、行政主管方向发展，或深入设施管理领域成为设施协调经理
- 也可转向采购管理或员工体验部门，利用积累的跨部门协调能力拓展职业路径
- 作为前台行政与设施协调员，你是公司形象的窗口，负责接待VIP访客、处理日常行政事务（如快递、采购、报销）
- 同时兼顾设施运营支持，包括会议室设备维护、资产管理和活动协助
- 需要精通Office办公软件进行数据记录和报告，具备基础的IT故障排查能力以支持会议设备
- 拥有出色的沟通技巧和客户服务意识，能妥善处理多方关系
申请策略
- 面试时着重展现亲和力、职业形象和应变能力
- 准备具体案例说明如何处理突发状况或复杂访客需求
- 了解JLL的企业文化和价值观，体现对其‘塑造更美好未来’理念的认同
- 突出在跨国公司或高端场所的前台/行政经验，强调零差错的记录和服务评价
- 展示熟练使用Office软件进行数据整理和报告的能力，以及处理采购/报销流程的经验
- 加强Excel数据处理技巧（如透视表、VLOOKUP），提升PPT制作能力以支持行政报告
- 学习基础的IT硬件维护知识，了解常见会议设备的故障排除方法
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 重点突出你的主动性、问题解决能力和以客户为中心的服务意识
- 对于技术问题，展示你的冷静分析和逐步排查逻辑
- 请描述一次你成功处理棘手访客或投诉的经历
- 你如何确保在处理大量行政事务（如快递、报销）时保持零差错？
- 如果会议室设备在重要会议前出现故障，你会如何处理？
- 你如何平衡前台接待的即时性与后台行政工作的长期性？
- 研究JLL的业务范围和企业文化，特别是其在设施管理和可持续发展方面的举措
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
JLL作为上市巨头，薪资虽非顶尖但处于市场中上水平，且福利体系完善（五险一金、补充医疗等），稳定性高，对追求稳定和基本保障的求职者吸引力较强。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
65中等
岗位涉及前台、采购、设施、数据报告等多模块工作，有助于拓宽行政技能边界。但在单一职能内的深度晋升路径可能受限，更多是横向发展机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈Microsoft Office、Teams、OneDrive、Corrigo
业务类型cost_center
工作生活
60中等
纯现场办公，通勤可能受地点影响。工作内容包含轮值或应对突发状况（如活动支持），可能有一定非标准工时压力，但整体节奏相对可控。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
JLL致力于通过专业服务改善城市环境和人们的工作生活体验，具有一定的社会价值感。岗位直接服务于员工和客户，提升工作场所效率和舒适度，间接贡献于组织效能。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shaping a brighter way、shaping the future of real estate for a better world
创新程度积极采用新技术
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