仲量联行
Assistant Facilities Manager
Assistant Facilities Manager
发布于 38 分钟前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
供应商管理
团队领导
客户服务
能源管理
设施管理
运维管理
预算管理
风险控制
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国名企中层管理岗，侧重设施运营与供应商管理，发展空间好但需驻场
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.5万
比设施与不动产中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
74 个在招 · 其中设施与不动产 24 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 88 个在招
职位详情
关于这个职位
作为助理设施经理，你将协助设施经理交付IFM合同服务，负责上海地区客户现场的设施运营、供应商管理及风险控制
你需要带领团队确保设施安全合规、高效运行，并协调内外部资源以提供卓越的客户服务和空间体验
最低要求
拥有工程或设施管理相关的大学学位或专业资格
超过5年设施运营方面的实践经验
具备强烈的客户服务意识和人际交往能力
熟悉基于绩效的服务合同及软/硬技术类的供应商管理
了解当地职业安全要求
具备预算管理能力
展现主动性
优秀的书面和口头沟通能力
具备问题解决能力
工作职责
协助设施经理交付大中华区账户的IFM合同交付物及绩效表现
作为与客户及关键利益相关者的主要联系人，担任服务提供商联络人
领导现场团队，确保JLL团队及服务合作伙伴提供最高标准的设施和工作场所服务，确保安全、合规、功能完善、舒适、节能且具吸引力的设施环境
协助设施经理管理合同、资本支出(Capex)和运营支出(Opex)预算，并提供年度预测更新
准备、整理并提交相关的设施、财务和项目报告供设施经理审核
评估指定客户现场的供应商采购和管理实践，确保重新谈判和招标符合客户指南
协调和监督承包商管理计划，确保所有供应商遵守协议
保持合同管理数据库的实时更新
监督办公室设施的维护和运营
协助实施全面的能源管理计划
监控建筑程序及绩效指标，简化工作方法并确保系统可靠性
监控预防性和计划性维护计划，以最小化维修成本和故障风险
推荐持续质量改进实践，并在所有上海站点分享倡议
实施、遵守并审计内部质量管理体系
协助组织内部和外部客户活动
协助实施和管理财产风险管理计划，识别重大财产风险（包括职业健康与安全、消防安全、基本服务和环境）
确定该地区的关键操作和站点
协助实施和监控保护员工健康、客户微系统和JLL声誉的指导方针和策略
支持实施和监控灾难恢复和业务连续性计划
遵循既定的升级程序和事件报告程序
提供卓越的客户服务
记录并处理来自客户会议的反馈，以满足最终用户的需求
主动管理客户期望，确保持续维持服务水平
支持区域经理协调多个站点的日常运营，以确保高效的工作场所环境
专注于标准化行政流程、管理供应商、支持大型活动以及监督小型设施改善项目
充当业务需求与设施服务之间的关键桥梁
协助必要的预算编制过程
为向客户的月度报告提供输入
积极参与监控和实现所需的Key Performance Indicators (KPI)
积极支持促进团队合作、合作和卓越绩效的环境
服从领导的临时工作安排
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名跨国企业工作，接触高端商业地产项目，积累丰富的设施管理经验
- 适合有5年以上设施管理经验，注重细节且擅长客户沟通的专业人士
缺点 / 挑战
- 需要同时应对多个站点的运营压力，对应急响应和跨部门协调能力要求高
角色解读
- 可向高级设施经理、区域设施总监或更广泛的资产管理方向发展
- 协助上级管理客户项目的整体设施运营，确保服务交付符合合同标准
- 具备设施运维、供应商管理、预算控制及风险管理的综合能力
申请策略
- 强调在处理复杂供应商关系和客户投诉时的成功案例
- 突出过往管理中涉及的预算规模、团队人数及关键KPI达成情况
- 强化数据分析能力，以便更好地进行预算预测和绩效报告
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 请举例说明你如何优化设施运营成本？
- 如何处理紧急的设备故障或安全事故？
- 你是如何管理和评估第三方供应商表现的？
- 复习IFM（综合设施管理）的核心概念及最新的ESG/绿色建筑趋势
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，JLL通常提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，但具体薪资未披露。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.0万/月）
成长发展
80较高
职位涉及多站点管理和复杂的项目运作，有助于提升综合管理能力和行业视野。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI、IFM、Capex、Opex
业务类型profit_center
工作生活
60中等
职位明确要求现场办公(On-site)，且需协调多个站点，可能面临一定的工作强度和应急压力。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
公司使命是塑造更好的房地产未来，注重可持续性和安全性，具有一定的社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shape a brighter way、better world
创新程度积极采用新技术
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