高级销售经理

优缺点分析

角色解读

• 从高级销售经理向销售总监或商务总监晋升，负责更大区域或更高层级的销售战略制定
• 横向发展至酒店收益管理、市场营销等核心业务部门，提升综合运营管理能力
• 负责酒店客房、餐饮、宴会等全线产品的销售与推广，完成既定业绩目标
• 通过拜访、电话等方式开发并维护地区或行业客户，制定并执行销售计划
• 操作预订系统处理客房及宴会场地预定，以收益管理（ROMMS）为核心优化销售策略
• 具备扎实的客户开发与商务谈判能力，能独立完成从报价到签约的全流程
• 拥有敏锐的市场分析能力，熟悉本地客户情况并自带一定客户资源
• 具备良好的中英文读写能力及抗压能力，能高效处理多线程销售任务

申请策略

• 提前了解绍兴当地文旅市场及竞品酒店的动态，面试时可提出针对性的销售策略建议
• 准备好过往成功开发大客户或策划大型宴会及会议销售的真实案例
• 突出过往酒店销售的具体业绩数据，如客房或宴会销售额增长率、大客户签约数量等
• 强调自带的本地客户资源及行业人脉，展示对绍兴本地市场的深入了解
• 体现中英文双语工作能力及熟练使用酒店预订系统、收益管理工具的经验
• 深入学习酒店收益管理（ROMMS）相关知识，提升通过数据分析优化定价与销售策略的能力
• 强化大客户营销与商务谈判技巧，提升高客单价项目的转化率

面试指南

• STAR法则：针对案例类问题，按照情境、任务、行动、结果的逻辑清晰展示你的销售策略与最终业绩
• 数据支撑：在回答业绩、策略类问题时，尽量用具体的数据（如增长率、转化率）来佐证你的能力
• 请分享一个你成功开发本地大客户或拿下大型宴会项目的案例
• 面对淡季或业绩压力时，你通常采取哪些策略来保证销售目标的达成？
• 你如何看待ROMMS在酒店销售中的应用？请结合你的经验谈谈如何优化收益
• 你目前掌握了哪些绍兴本地的客户资源？打算如何在入职后快速转化？
• 熟悉希尔顿酒店的品牌文化、核心产品（客房、餐饮、宴会）及近期的市场营销活动
• 调研绍兴当地的会展、旅游及企业客户市场现状，准备一份简要的市场分析与销售计划草案