希尔顿
安全主管
安全主管
发布于 10 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公安全管理
安全管理
团队管理
巡逻检查
应急处理
急救程序
消防安全
消防设备操作
资产保护
酒店安全管理
值不值得投
45综合评分
综合评分 45
国际酒店集团基层安全管理岗，培训体系完善、责任重大，但需适应24小时倒班节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比安全管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 940 个在招 · 其中安全管理 11 个
市场机会
选择适中
上海 · 安全管理 · 12 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责酒店日常安全保卫与消防管理工作的统筹与监督，确保客人及员工的人身与财产安全
你需要带领保安团队执行巡逻、消防检查、应急处理及员工纪律考核，维持酒店高标准的安全运营环境
最低要求
高中或中等职业学校毕业
拥有建（构）筑物消防员中级证书
至少有两年担任高级保安员工作的经验
熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识
掌握酒店安全工作程序
具备良好的写作和口头表达能力，能有效清晰交流
保持优秀的领导能力
具备较强的人际处理能力并关注细节
工作职责
指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作
全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口
确保当班保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部
熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位员工的专业知识及工作水准
在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查
遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流
如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务
在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等
严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况
负责本班日常工作事务和员工考勤
传达和落实部门各项工作安排和培训计划
对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等
采取适当的方法解决客人投诉
通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系
熟悉急救程序及消防紧急措施
保持工作区域的高度清洁和整齐
按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范
遵守酒店工作政策及程序，遵守希尔顿运营规则及员工手册中的条款
以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流
需明白酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业
因工作需要，上班的班次会随时相应调动
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名酒店集团平台，能接触到高标准、体系化的安全与消防管理流程，提升专业素养
- 安全管理责任重大，需时刻警惕消防与治安隐患，心理负担较重
- 适合具备消防专业资质、有酒店安保经验，且责任心强、能适应倒班节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 工作稳定性较高，且能积累丰富的突发事件处理与跨部门协调经验
- 酒店行业需24小时运转，面临倒班、节假日值班及突发应急响应的压力，工作强度与作息不规律
角色解读
- 从安全主管可晋升为酒店安保经理或安全总监，负责整个酒店或区域的安全战略
- 也可向酒店运营管理层转型，凭借对酒店全面运营的熟悉度，胜任驻店经理等高级管理岗位
- 统筹酒店日常安保与消防管理，带领团队执行巡逻、隐患排查及应急响应
- 负责保安团队的排班、考勤、培训与纪律考核，确保酒店运营安全合规
- 处理客人投诉及突发事件，维护酒店良好的安全环境
- 具备扎实的消防安全知识与应急处理能力，持有中级消防设施操作员证
- 拥有团队管理与跨部门沟通能力，能高效协调工程部、客房部等落实安全整改
- 具备敏锐的观察力与细节关注度，能妥善处理客诉与资产保护
申请策略
- 了解希尔顿集团的企业文化及“待客之道”，在面试中展现出服务意识与专业严谨并重的职业态度
- 突出中级消防设施操作员证书及高级保安员经验，强调过往在消防检查、应急演练中的实际成果
- 展示团队管理经验，如排班、培训、绩效考核等具体案例
- 可进一步学习国际酒店集团的安全标准及高级急救技能（如AHA急救证书）
- 提升英语沟通能力，以适应国际品牌酒店的外宾服务需求
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述突发事件处理经验
- 强调“制度+人性”的团队管理思路
- 客诉处理遵循“先安抚情绪、后解决问题、再跟进反馈”的原则
- 请分享一次你成功处理酒店突发事件或消防隐患的经历
- 如何平衡保安团队的日常培训与24小时倒班排班压力？
- 面对客人对安全检查（如包裹检查）的投诉，你会如何沟通解决？
- 请描述你如何监督并确保各部门落实消防安全标准
- 复习酒店消防系统操作、应急预案流程及中级消防证相关知识
职位点评
薪资福利50
成长发展65
工作生活30
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于上海酒店行业基层安全管理岗的市场平均水平，具体薪酬需根据面试表现及门店效益确定。
薪资信号未披露（AI估算：6–9千/月）
成长发展
65中等
国际酒店集团提供标准化的安全培训与体系化管理流程，有利于专业技能的系统化提升。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈消防系统、安全生命系统、急救程序
成长机会培训计划
业务类型cost_center
工作生活
30较低
酒店行业需24小时运转，面临倒班及班次随时调动的要求，作息不规律，工作生活平衡面临挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
保障客人与员工的生命财产安全，具有明确的社会责任与职业使命感，行业处于稳定成熟期。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号确保对客人和同事实施安全保卫工作
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs