
希尔顿
救生员
救生员
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公其他服务类
其他服务类
客户服务
应急响应
急救/Cpr
救生员证书
泳池安全管理
英语沟通
值不值得投
49综合评分
综合评分 49
国际五星平台、保障生命安全、节假日轮班、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比其他服务类中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1120 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责三亚希尔顿酒店泳池区域的安全监控与客人服务
需持有救生员及急救证书,具备优秀的游泳技能和英语沟通能力,确保泳池环境安全合规,并为住客提供专业、友好的协助
最低要求
获得公认机构(例如红十字会、基督教青年会或同等机构)颁发的救生员证书
需要心肺复苏术和急救证书
游泳技能强且身体健康
有救生员或泳池安全工作经验者优先
英语熟练
会其他语言者优先
能够灵活安排工作时间,包括周末和节假日
以客户为中心的思维方式,具有良好的沟通和解决问题的能力
工作职责
客人安全与紧急响应:监控泳池区域以确保所有客人的安全,并执行泳池规则和规定以防止发生事故
快速有效地应对紧急情况,必要时实施急救或心肺复苏术
警惕和关注细节:对泳池和周边区域保持持续警惕,高度关注潜在危险和客人行为
对泳池设施、设备和水质进行例行安全检查,以确保安全的环境
客户服务与客人互动:为客人提供友好、专业的帮助,回答有关泳池设施、安全规则和酒店服务的问题
确保泳池区域备有充足的毛巾和其他便利设施,并保持泳池区域周围的清洁和秩序
健康与安全合规:通过定期检查泳池区域和设备是否存在潜在危险,确保符合酒店和法律的健康与安全标准
遵守酒店政策和程序,为客人和员工维护安全、可靠和卫生的环境
团队协作与沟通:与团队成员和管理层进行有效沟通,确保运营顺利和客人满意
根据需要协助其他部门,确保泳池区域内及周边客人的整体安全和体验
健身与体能准备:展示强大的游泳技能并保持身体健康,以便在紧急情况下迅速有效地做出反应
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际五星酒店平台,工作环境优美(热带海滨),能锻炼应急处理能力和跨文化沟通技巧
- 工作强度随季节波动大,需适应周末及节假日轮班,长期户外站立工作对体力有要求
- 热爱水上运动、身体素质好、具备服务意识且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向酒店安保主管、前厅部管理或客户关系管理等方向转型,积累服务业管理经验
- 负责监控酒店泳池区域,预防溺水等安全事故,并在紧急情况下实施急救
- 必须持有官方救生员证及急救/CPR证书,具备极强的游泳能力和体能
申请策略
- 关注希尔顿官方招聘渠道,面试时展现良好的精神面貌和亲和力
- 突出展示救生员/急救证书有效性,强调过往处理紧急情况的案例及多语言能力
- 强化英语口语交流能力,熟悉高端酒店服务礼仪及泳池水质基础维护知识
面试指南
- 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)描述应急经历
- 强调‘安全第一’原则下的柔性沟通技巧
- 请描述一次你成功处理泳池紧急状况的经历
- 如果客人违反泳池安全规则,你会如何劝阻?
- 你对心肺复苏术(CPR)的操作流程熟悉吗?
- 复习最新的急救操作规范,了解希尔顿品牌的服务理念,准备英文自我介绍
职位点评
薪资福利65
成长发展45
工作生活30
使命价值75
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业,提供规范的五险一金及可能的员工福利,薪资处于三亚服务业中等水平,稳定性较好。
薪资信号未披露(AI估算:4.5–6.0千/月)
成长发展
45较低
岗位技术含量相对固定,晋升路径较窄,主要依赖内部转岗或纵向管理晋升,技能成长空间有限。
技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型cost_center
工作生活
30较低
需灵活安排周末及节假日工作,属于典型的服务业轮班制,WLB较差,但工作环境舒适。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
75中等
直接保障客人生命安全,具有明确的社会价值和使命感,尤其在旅游旺季责任重大。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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