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ASSOCIATE PREMIER RELATIONSHIP MANAGER RM2 Xiamen XBI Sub-branch
立即应聘

ASSOCIATE PREMIER RELATIONSHIP MANAGER RM2 Xiamen XBI Sub-branch

发布于 4 天前

普通员工/个人贡献者

厦门市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
大客户销售
保险销售
客户关系管理
投资产品
沟通能力
财富管理
金融产品
销售业绩
风险管理
高净值客户

AI 估算 · 15k–25k

银行客户经理岗，要求三年销售经验，厦门市场薪资中等，销售提成可能使总收入更高。

职位详情

关于这个职位

该职位是汇丰银行国际财富与贵宾理财部的客户关系经理，负责厦门区域的高净值客户管理

主要工作包括开发新客户、维护现有关系，销售保险和投资产品，实现业务增长目标
适合有金融销售经验、擅长客户沟通的人才

最低要求

· 学士学位或同等经验

· 至少三年金融服务业和/或零售销售经验或同等经验
· 在保险和投资产品方面有强销售业绩的证明
· 高净值客户关系管理经验
· 较强的财富管理技术技能
· 较强的沟通、客户关注和影响力技能
· 较强的销售导向、人脉和投资组合管理技能
· 熟悉金融服务产品和客户关系管理系统
· 了解企业银行客户细分及产品服务
· 当地监管和执照要求——应持有HBCN要求的有效理财及资格认证
· 清楚如何与合规、信用与风险及内部控制合作，确保平衡的风险运营环境
· 能够用英语和当地语言良好沟通
认证：
· 根据市场要求获得适当的专业和监管资格
· 达到HBCN要求的任何内部标准

工作职责

对业务/职能的影响：

支持国家AOP目标的实现
通过发展现有和新客户关系，实现商定的关键绩效指标目标
与客户建立有效关系，以保留和发展可持续的客户关系
定期与客户进行回顾，了解他们当前和长期的需求，并为他们提供有助于实现目标的产品和服务建议
有效利用工具和信息推动客户服务交付和WPB绩效
维持集团规定的投资组合中合格Premier客户的最低标准
在社区中建立高个人和企业形象
建立集团和外部专业联系人网络，以引进新业务、提升技术知识和推广品牌
监控并处理每日销售活动管理信息和其他内部信息工具，利用它们指导更广泛的分行团队以支持业务目标
根据集团运营模式建立并商定客户联系策略
充分利用并输入客户关系管理数据，确保所有客户信息完整且保持最新
客户/利益相关者：
拥有客户与汇丰的关系
深入了解相关产品和服务的相关知识，以便为客户提供最佳解决方案，并为全球财富和集团最大化收入
保持团队和个人投资组合的最高客户服务标准——通过营销想法和研究客户进行客户投资组合的持续分析
监控客户满意度数据，实施投资组合层面的改进措施
与更广泛的分行、支持和直接团队合作，确保通过向客户提供差异化产品和服务来实现业务绩效指标
为客户提供公平的结果，并确保自身行为维持金融市场的有序和透明运作
领导力与团队合作：
作为综合分行管理团队的一员，确保达到标准和运营模式交付
通过直接和间接行动积极支持他人，超出该角色特定活动
与更广泛的团队合作，交付分行WPB绩效指标并支持多渠道客户旅程计划
与更广泛的WPB业务及其他相关同事建立并保持牢固的工作关系，以满足客户需求
运营有效性及控制：
确保销售和运营按照汇丰银行FIM、BIM和信用政策手册的相关贷款指引进行
在任何批准的授权范围内商定和管理贷款设施
通过使用相关管理信息识别风险情况并采取适当行动以尽量减少损失，管理运营风险
遵守销售流程和销售质量要求

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 汇丰作为全球顶级银行，品牌影响力大，职业发展平台广阔
  • 接触高净值客户，能积累优质人脉和高端客户服务经验
  • 完善的培训体系和国际化工作环境，有助于快速提升专业能力
  • 销售岗位通常有提成激励，业绩优秀者收入可观
  • 客户关系维护复杂，需平衡客户需求与银行利益，且合规要求严格
  • 行业竞争激烈，需不断学习金融产品知识，保持专业优势

缺点 / 挑战

  • 销售指标压力大，需持续完成业务目标，适合抗压能力强的人
  • 适合具备金融销售经验、热爱挑战、善于人际沟通，且希望在财富管理领域长期发展的求职者

角色解读

  • 通过业绩积累，可晋升为高级关系经理或团队主管，带领团队完成业务目标
  • 向财富管理专家或私人银行家方向发展，服务更顶级的客户群体
  • 依托汇丰全球平台，有机会跨部门或跨国调动，拓展国际化职业路径
  • 管理高净值客户的投资组合，提供定制化财富管理建议，确保客户资产保值增值
  • 开发和维护客户关系，通过销售保险和投资产品达成个人及分行销售目标
  • 定期与客户沟通，了解其财务需求，并推荐合适的产品和服务，同时拓展新客户资源
  • 遵循合规要求，管理风险，确保销售流程规范透明
  • 至少三年金融销售经验，具备保险和投资产品的成功销售记录
  • 出色的客户沟通和谈判能力，能够与高净值客户建立信任
  • 扎实的财富管理知识，熟悉银行产品、投资工具和客户关系管理系统
  • 强大的自我驱动力和结果导向，能适应销售指标压力

申请策略

  • 深入了解汇丰财富管理业务和高端客户服务理念，面试时体现对品牌的认同
  • 可提前了解厦门本地高净值客户市场特点，展示对区域的熟悉度
  • 突出个人销售业绩数据，如年销售额、客户增长率、排名等，量化成果
  • 强调高净值客户管理经验，列举具体客户规模和提供的服务方案
  • 展示金融行业资质证书（如AFP/CFP）以及保险、基金等销售资格
  • 体现跨文化沟通能力，如有国际业务经验或英语优势
  • 熟悉汇丰主要财富管理产品线，如结构性存款、基金、保险等
  • 学习中国金融市场最新监管政策，了解合规要求

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出个人角色和量化成果
  • 强调客户需求导向，展示如何通过专业建议赢得信任并促成交易
  • 表达对合规的重视，说明在业绩和合规间如何平衡
  • 请描述你开发新客户的主要方法，并举例说明成效
  • 如何向高净值客户推荐投资产品？请分享一个成功案例
  • 你是如何确保达成销售目标的？遇到困难时如何处理？
  • 谈谈你对合规和风险管理在销售中的重要性的理解
  • 为什么选择加入汇丰，以及你对我们财富管理业务的了解

职位点评

69
综合评分

全球银行平台，发展机遇好，但销售压力与WLB平衡一般。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
最适合重视职业成长、渴望在金融行业积累高净值客户资源和全球平台经验的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展78
工作生活65
使命价值55

薪资福利

70中等

薪资未在JD中披露，但汇丰作为跨国银行通常提供有竞争力的薪酬和福利，包括灵活办公等，能满足基本物质需求。

薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
福利待遇灵活办公

成长发展

78中等

JD明确提到持续职业发展和成长机会，汇丰的培训体系完善，且销售岗位业绩导向，晋升路径清晰。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会持续职业发展、成长机会
业务类型profit_center

工作生活

65中等

JD提及灵活办公，但工作模式为办公室，且销售岗位节奏快，可能无法完全平衡工作与生活。

工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡灵活办公

使命价值

55较低

银行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性，但公司使命强调开启世界机遇，能为客户创造价值，有一定意义感。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号开启世界机遇
创新程度稳健跟随主流

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