汇丰
Premier Relationship Director
Premier Relationship Director
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公财富管理
财富管理
中英文双语
合规管理
客户关系管理
财富管理
金融投资
销售
零售银行
高净值客户
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
外资银行核心财富管理岗，专业成长空间大，薪酬回报优厚，但需承受较高业绩压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
与财富管理中位数基本持平
发布情况
长期在招 · 42 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 700 个在招 · 其中财富管理 33 个
市场机会
选择不多
成都 · 财富管理 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于汇丰国际财富及卓越理财部，主要负责拓展并维护卓越精英客户群，通过提供专业的金融和投资产品解决方案来管理客户的全面财富
你需要具备出色的客户关系建立能力，以客户需求为中心，提供超越期望的优质服务，并支持分行的合规与业务发展
最低要求
大学本科学历
至少5年客户经理（Relationship Manager）工作经验
具备面向客户的工作经验，拥有出色的客户关系建立能力
具备强烈的销售和客户导向，拥有良好的沟通和人际交往能力
具有高度的以客户为中心的理念，致力于为客户提供卓越的服务质量
对金融市场有良好的理解和浓厚的兴趣
心智成熟独立，能够在压力下高效工作
具备强烈的商业导向和敏锐的人际交往技巧
中英文流利
工作职责
发展我们的卓越精英（Premier Elite）客户群，并与分配的卓越精英客户组合建立长期关系
通过将我们的金融和投资产品解决方案与客户的财务需求相匹配，管理客户的全面财富
向潜在客户推广我们的卓越精英服务，探索他们的需求，并在适当的时候向其他业务部门进行转介
支持分行改进计划，提供关于我们服务的客户反馈，并确保符合审计要求和质量保证
卓越理财关系总监需要具备与现有及潜在的卓越精英客户建立信任关系的卓越能力，帮助客户明确他们的需求，并交付超越客户期望的服务
优先资格
金融、商业或相关学科专业背景优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的财富管理平台和国际化网络，能够接触超高净值客户，积累高端人脉与顶尖财富管理实战经验
- 提供完善的内部培训体系和持续的职业发展机会，外企文化注重多元与包容
- 金融市场波动可能影响客户资产配置决策，对个人的抗压能力和专业敏锐度要求极高
- 适合具备丰富金融销售经验、渴望在财富管理领域深耕、拥有出色人际交往能力且抗压能力强的专业人士
缺点 / 挑战
- 面临较高的业绩考核压力和市场竞争，需要不断拓展和维护高净值客户资源
角色解读
- 从卓越理财关系总监可进一步晋升为资深财富顾问、私人银行家或支行零售业务主管
- 也可向财富管理产品专家、分行零售业务管理层等方向发展，依托全球网络获得更广阔的职业空间
- 负责拓展和维护汇丰卓越精英（Premier Elite）高净值客户群，建立长期信任关系
- 通过深入了解客户的财务需求，为其配置合适的金融和投资产品，实现客户财富的保值增值
- 同时推广银行服务，挖掘潜在需求并进行跨部门业务转介，支持分行整体业务发展
- 具备至少5年客户经理经验，拥有出色的客户关系建立与维护能力
- 需要极强的销售导向和沟通技巧，能够敏锐洞察金融市场并承受业绩压力
- 中英文流利是必备条件，以应对国际化客户和内部沟通需求
申请策略
- 深入了解汇丰IWPB部门的战略方向及“卓越理财”品牌定位，准备一份针对成都当地高净值人群特征的财富管理初步构想，以展现你的商业敏锐度
- 突出过往在客户经理或财富管理岗位上的具体业绩，如AUM（管理资产规模）增长、高净值客户拓展数量及留存率
- 强调在复杂金融市场中为客户提供定制化资产配置方案的成功案例
- 建议深化对宏观经济、全球金融市场及各类复杂金融衍生品的理解，考取CFP或CFA等高含金量证书
- 提升跨文化沟通能力和高端商务礼仪，以更好地服务国际化及超高净值客户
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答客户拓展和维护的案例，突出具体数据和客户反馈
- 在回答资产配置和客诉问题时，遵循“倾听共情-专业分析-提供方案-持续跟进”的逻辑框架，展现专业度与同理心
- 请分享一个你成功拓展并维护高净值客户的案例，你是如何建立信任的？
- 在当前宏观经济环境下，你会如何为卓越理财客户调整资产配置策略？
- 面对客户的投资亏损或不满，你通常如何处理并挽回客户信任？
- 你如何平衡完成个人销售业绩指标与提供客观中立财务建议之间的关系？
- 提前研究近期的全球宏观经济动态、货币政策及资本市场趋势，准备几个具体的市场观点
- 熟悉汇丰近期的财富管理产品线和数字化转型举措，了解其“移动优先”的服务理念
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
外资银行提供具有市场竞争力的基础薪资与完善的福利体系，且财富管理岗位具备与业绩挂钩的丰厚提成空间，整体薪酬回报较好。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–3万/月）
福利待遇flexible working
成长发展
85较高
岗位提供接触顶尖财富管理业务和全球网络的机会，且公司明确强调持续的专业发展和包容多元的成长环境，职业晋升路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会continuous professional development、opportunities to grow
业务类型profit_center
工作生活
65中等
岗位提及提供弹性工作机会，但作为面向高净值客户的财富管理岗位，需配合客户时间，且面临业绩压力，工作强度可能较大。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working
使命价值
70中等
财富管理行业属于稳定成熟的金融服务领域，帮助客户实现财富保值增值具有一定的社会价值，但并非解决重大社会痛点的前沿领域。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号opening up a world of opportunity
创新程度稳健跟随主流
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