洲际酒店集团
Manager, Greater China Hotel Finance Service
Manager, Greater China Hotel Finance Service
发布于 大约 3 小时前中层管理(经理/总监)
武汉市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
财务与会计
Erp
Gl
共享服务
团队领导
流程优化
酒店财务
项目管理
Ar对账
T&E
AI 估算 · 25k–40k
资深酒店财务经理，外资集团，武汉地区，薪资具备竞争力，14薪。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团大中华区酒店财务服务的交付经理，您将负责领导财务共享服务（HFS）的端到端实施与日常运营，涵盖采购到付款（P2P）、差旅报销（T&E）、应收账款核对、总账等核心财务流程
您需要协调各方资源，推动流程标准化与持续改进，并带领团队确保服务质量与效率
适合具备资深酒店财务管理经验且善于团队领导的专业人士
最低要求
在高档及以上品牌酒店拥有至少8-10年的财务总监（FC）经验
拥有至少3-5年的区域财务总监经验
优先考虑具有共享服务环境管理职位的经验
拥有领导大型流程改进项目的成熟经验
拥有强大的领导力和人员管理技能，能够激励和发展团队
拥有出色的分析和解决问题的能力，能够识别并解决复杂的运营问题
拥有出色的沟通和人际交往能力，能够与各层级利益相关者进行有效协作
熟练使用相关软件应用，如企业资源规划（ERP）系统、项目管理工具和数据分析软件
了解共享服务管理中的行业最佳实践
工作职责
确保产品在客户站点或组织内部顺利实施
与实施团队合作解决任何问题
为内部和外部最终用户制定并执行培训计划，以确保产品的正确采用
监控实施后绩效，收集用户反馈，并推动持续改进举措
进行市场研究和客户访谈，收集产品创新的洞察
将这些洞察转化为可操作的产品需求
审查、分析和重新设计共享服务流程，以消除低效环节
为所有共享服务职能制定并实施标准操作程序（SOP），确保服务交付的一致性
为共享服务流程设定绩效指标和KPI，并定期监控和报告其达成情况
领导和管理共享服务中心内的团队，包括招聘、培训、绩效评估和职业发展
培养积极协作的团队文化，促进知识共享和持续学习
有效分配资源以满足服务需求，确保在高峰期团队人员配备适当
作为业务单位在共享服务事务上的主要联系人
建立并维护与组织内关键利益相关者的牢固关系
了解每个业务单位的具体需求，并将其转化为服务增强或定制化解决方案
通过实施质量控制措施确保高质量的服务交付
定期开展客户满意度调查，并利用反馈推动服务改进
及时有效地解决升级的服务问题，确保客户关切得到满意解决
优先资格
优先考虑具有共享服务环境管理职位的经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际酒店集团平台，提供全球化视野和标准化流程体系，职业规范性强
- 管理岗位，有助于锻炼领导力和跨部门协作能力，对职业发展有较大帮助
- 财务共享服务是行业趋势，积累的经验具有通用性和市场价值
- 酒店行业财务工作细致繁琐，且需要与多方沟通，对耐心和协调能力要求高
- 共享服务变革过程中可能面临来自业务方的阻力，需要较强的推动力
- 适合具备多年高端酒店财务管理经验、希望从单体酒店管理转向区域化、共享服务方向，并愿意在稳定跨国平台承担管理职责的资深财务人士
缺点 / 挑战
- 武汉作为新一线城市，生活成本相对较低，但该职位薪资水平可能较高
- 需管理多个酒店和复杂流程，工作压力较大，可能需要应对多任务并行的局面
角色解读
- 在洲际酒店集团内部，可向更高级别的财务共享服务总监或区域财务负责人发展
- 积累跨区域、多酒店的管理经验，有机会晋升为集团财务高级管理职位
- 随着共享服务模式成熟，可转向咨询或业务流程外包领域的专家角色
- 负责大中华区酒店财务共享服务的实施与交付，管理P2P、T&E、AR、GL等核心财务流程的日常运营
- 协调跨部门资源，推动流程标准化和持续改进，确保服务质量和客户满意度
- 领导并培养财务服务交付团队，包括招聘、培训、绩效管理和职业发展规划
- 与酒店管理层及业务伙伴建立紧密合作，收集需求并转化为服务优化方案
- 具备扎实的酒店财务管理经验，熟悉财务共享服务模式和端到端流程
- 拥有优秀的团队领导能力，能够激励和培养下属，推动团队达成目标
- 掌握流程优化和项目管理方法论，能够主导大型改进项目
- 熟悉ERP系统（如SAP、Oracle）及数据分析工具，具备出色的沟通协调能力
申请策略
- 在面试中展现对酒店行业财务痛点的理解，以及如何通过标准化提升效率
- 了解洲际酒店集团的品牌文化和财务共享服务战略，体现匹配度
- 突出过去8-10年酒店财务总监或区域财务总监经验，尤其是管理大型团队的实例
- 重点展示领导流程改进项目的成果，如成本节省、效率提升或系统上线
- 强调与业务部门、总部及外部伙伴的协作经验，体现跨职能影响力
- 列出熟悉的ERP系统（如SAP/Oracle）和数据分析工具，突出技术应用能力
- 若尚未接触共享服务，可提前了解财务共享中心（SSC）的运营模式和最佳实践
- 学习项目管理和流程优化方法论，如Lean Six Sigma或PMP认证，增强专业背书
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果），清晰描述项目背景、你的职责、采取的措施和量化结果
- 强调跨部门协作的实际案例，展示沟通技巧和冲突解决能力
- 对于管理能力问题，结合具体的人事管理事例，突出你的领导风格和团队发展成果
- 请分享一个你主导的大型财务流程优化项目，具体如何实施并衡量成效？
- 如何处理多家酒店之间的资源冲突或优先级矛盾？
- 你如何培养和激励下属？请举例说明
- 在与利益相关者（如酒店总经理、区域财务）沟通时，遇到过分歧如何解决？
- 你对财务共享服务中的P2P、T&E流程有哪些改进经验？
职位点评
64
综合评分
外资酒店集团财务共享服务经理，稳定平台，薪资竞争力可期，但WLB可能打折扣。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求稳定外资平台、较高管理职责和薪资回报的资深财务人士，但需接受可能的工作强度。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展65
工作生活50
使命价值55
薪资福利
75中等
外资上市集团，薪资虽未披露但通常具有竞争力，福利稳定，且武汉生活成本较低，薪资性价比较高。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
65中等
职位提供培训、职业发展和持续学习的机会，但属于传统财务管理领域，技术前沿性有限，成长空间主要依赖管理职责拓展。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈ERP、P2P、T&E、AR、GL
成长机会培训、职业发展、持续学习
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
JD未提及弹性工作或远程安排，管理岗位可能承担较高工作负荷，WLB存在不确定性。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
酒店行业属于成熟行业，社会影响力中性，但财务共享服务对提升运营效率有直接价值，使命感和行业前景一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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