洲际酒店集团
工程主管-烟台洲际酒店 Engineering Supervisor-InterContinental Yantai
工程主管-烟台洲际酒店 Engineering Supervisor-InterContinental Yantai
发布于 11 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
Hvac
团队管理
安全管理
宾客服务
工程管理
成本控制
机电维修
预防性维护
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
国际联号酒店工程主管，提供完善培训与食宿福利，侧重技术管理与团队带教，需适应倒班工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
与酒店管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2090 个在招 · 其中酒店管理 约 480 个
市场机会
选择适中
烟台 · 酒店管理 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
负责酒店工程设施的一线技术督导与班次管理，将年度维保计划拆解为日常执行任务
带领团队进行设备诊断、修复及预防性维护，确保机电系统（暖通、水电等）平稳运行
同时协调宾客维修请求，管控维修成本与安全合规，保障酒店设施的高标准运营
最低要求
学历背景：毕业于电气/电子/机械制冷和空调/水管等专业学校或接受过职业培训
工作经验：3年相关工作经验，其中包含1年担任管理职责的经验
具有酒店工程经验者优先
技能要求：具备机电工程设备的基础知识及维修技能，掌握分管专业模块的运维要领
熟悉厨房设备或暖通设备维修者优先
管理能力：具有现场管控能力，能够分派任务、跟进执行、检查质量并对下属进行技术带教
文书能力：具备基本的报告撰写与记录能力，能够规范填写维修进度报告、值班日志及安全事件记录
其他：能适应倒班工作安排
掌握本地语言
具备基本英语沟通能力者优先
持有法律要求的职业证书和许可证，有效电工资质证件者优先
工作职责
团队管理：制定属下各班工作班次表和工作计划，负责每天工作分配及任务下达，督促所属员工完成当日各项工作，确保所有设施正常发挥功效、维修后达到规定标准
绩效与培训：与上级和人力资源部共同确保部门员工的工作绩效和生产力
按部门标准实施在岗培训并记录员工进展，为试用期及正式绩效评估提供意见，确保新员工及时参加入职培训
纪律与卫生：督促下属员工遵守工作日程、仪容卫生标准及各项工程标准和程序，对违规行为及时发布警告
确保工作场所及各区域干净整洁
员工发展：培训和发展指定员工，提升其技能与工作质量
对违反酒店政策或部门程序的行为进行辅导、咨询和纪律处分，提供建设性反馈
财务与预算：协同上级准备和管理部门预算，了解财务目标
参加酒店节能计划，对现有系统提出改进建议，优化运作效率与经济节约
维修保养处理：处理酒店范围内各类维修保养工作，涵盖新增和延伸设施，以及酒店提供维修保养的其他物业
处理所有工作请求和检修任务
专业知识支持：为各类工程设备、机房和系统的检修保养提供专业知识，涵盖洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风空调设备，以及发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置、发电机、供电、CCTV、电话、电视、消防及生命安全设备和系统
计划与报告：准备详细的年度维护计划和各项目的定期维护要求，根据工程要求准备零部件清单，每月提交维修进度报告，并与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排
成本控制：记录每天维修工作所涉成本及花费的人工小时成本，在维修执行中保持成本意识
宾客体验：及时响应宾客的维修请求与设备故障，对客房设施、照明、家具和设备的维修维护迅速跟进，确保达到客人满意的要求
协调沟通：与相关部门协调预防性维修日程在各区域的执行，使计划性维保减少对客区域正常运营的影响
必要时与酒店客人、外部承包商及其他部门沟通协作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专项工程支持
服务督导：督导下属员工的服务质量标准与操作流程标准，解决设备故障及客人提出的问题，保证宾客需求得到及时满足
企业责任与安全：严格遵守IHG个人防护装备（PPE）政策及健康安全相关规定，熟悉物业安全、急救、消防及应急程序，安全合理地操作设备
主动纠正潜在危险情形并上报，按要求记录安全事件和事故，定期实施火灾报警检测
合规监督：确保工作场所及相关区域保持干净整洁，遵守酒店健康、安全与卫生政策
确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序，在当班期间对维保记录、检修质量与安全操作的合规性承担直接责任
其他：履行上级分派的其他职责，配合工程部整体工作安排
优先资格
最佳东方在招信息中部分岗位要求2年及以上酒店工程主管经验，或至少4年高档酒店/同等环境工程专业人员经验含1年管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：加入洲际酒店集团（IHG），拥有完善的培训体系和职业晋升通道
- 技能积累：接触高端酒店复杂的机电系统，积累全面的设施管理经验
- 国际化视野：在国际联号酒店工作，有助于提升职业素养和管理理念
- 倒班制度：需适应轮班工作制，可能影响个人生活节奏
- 多任务并行：需平衡技术维修、团队管理、成本控制及宾客满意度等多重职责
- 适合具备扎实机电技术背景、有酒店行业经验且愿意从事一线管理工作的求职者
缺点 / 挑战
- 福利保障：提供五险一金、食宿支持及节日福利，工作稳定性较高
- 应急响应：需随时处理突发设备故障，工作压力较大，尤其在旺季
角色解读
- 纵向晋升：向副总工程师、工程总监方向发展，负责更宏观的设施规划与管理
- 横向拓展：可转向酒店运营管理层，如房务总监或驻店经理，因工程背景有助于全面理解酒店运营
- 专业深化：成为特定领域（如能源管理、智能化系统）的技术专家或顾问
- 负责酒店工程团队的日常管理，包括排班、任务分配及绩效考核
- 主导酒店机电设施（暖通、水电、消防等）的日常维保、故障抢修及预防性维护计划的落地执行
- 协调跨部门资源，快速响应并解决宾客提出的设施维修需求，保障宾客体验
- 监控维修成本，执行节能计划，并确保所有操作符合安全规范及公司标准
- 扎实的机电工程基础知识，特别是暖通空调、强弱电及给排水系统的维修技能
- 一线团队管理经验，具备任务分派、技术指导及绩效评估能力
- 良好的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理宾客投诉及内部协作
- 严谨的安全意识与文档记录能力，熟悉酒店工程SOP及应急预案
申请策略
- 了解洲际酒店集团的核心价值观及服务标准，在面试中体现对'待客之道'的理解
- 准备具体的案例，说明如何在保证安全的前提下高效完成紧急维修任务
- 突出酒店工程管理经验，特别是团队规模、维保计划执行率及成本控制成果
- 强调关键技术领域的专长，如HVAC、强电弱电系统的故障诊断与维修案例
- 展示宾客满意度相关的成就，如快速响应机制建立或重大投诉处理经验
- 提及获得的职业资格证书（如电工证）及英语沟通能力
- 学习最新的酒店能源管理系统（BMS）操作与维护知识
- 提升数据分析能力，以便更好地进行维修成本预测和资源优化
面试指南
- STAR法则：情境(Situation)-任务(Task)-行动(Action)-结果(Result)，清晰描述解决问题的过程
- 数据支撑：用具体数据（如节省金额、响应时间缩短比例）量化成果
- 以人为本：强调团队激励、宾客体验和安全合规的重要性
- 持续改进：展示从问题中总结经验，优化流程的能力
- 请分享一次你成功处理酒店重大设备故障的经历，你是如何协调资源和人员的？
- 在控制维修成本和保证服务质量之间，你通常如何平衡？
- 面对倒班工作和节假日高峰期的压力，你如何管理团队的情绪和效率？
- 你如何确保团队成员严格遵守安全操作规程？
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为上市跨国企业，提供五险一金、食宿支持及节日福利，薪酬具有市场竞争力，稳定性高。
薪资信号市场水准 (8.0千–1.2万/月)
福利待遇五险一金、带薪年假、提供食宿或住宿支持、岗位晋升、技能培训、节日福利
成长发展
80较高
提供完善的在岗培训、绩效评估及明确的岗位晋升通道，有利于技术与管理能力的双重提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈HVAC、BMS、机电维修、预防性维护
成长机会岗位晋升、技能培训、在岗培训、绩效评估
业务类型cost_center
工作生活
60中等
提供食宿支持解决了通勤和居住问题，但需适应倒班制，工作强度随酒店运营周期波动。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于践行'真正的待客之道'，通过保障设施安全舒适提升宾客体验，具有一定的社会价值和服务意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号真正的待客之道、真诚关怀每一个人、全球酒店大家庭
创新程度稳健跟随主流
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